05/04/2025
Regulamin
§ 1. PRZEDMIOT REGULAMINU
1. Regulamin „Domków na Polesiu” obowiązuje na terenie każdego Domku i dotyczy wszystkich osób w nim przebywających.
2. Wynajmujący Domki zwany jest w dalszej części regulaminu Właścicielem, natomiast najemca domku/-ów „Gościem”
3. Opiekunem Gościa jest Właściciel.
4. Regulamin Domków określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie Domków i jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez dokonanie rezerwacji, zapłaty zadatku bądź całej należności za pobyt. Dokonując w/w czynności Gość potwierdza, iż zapoznał się i w pełni akceptuje warunki regulaminu i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
§ 2. DOBA HOTELOWA
1. Każdy Domek, w którego skład wchodzą: dwie sypialnie („Zielona” 2+1 os. „Pomarańczowa” 2-osobowa, salon z wypoczynkiem 2-osobowym, aneks kuchenny i dwie łazienki) wynajmowane jest na doby.
2. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 16:00 a kończy o godzinie 10:00 dnia następnego.
3. Jeśli Gość nie określił czasu pobytu w momencie najmu pokoju, przyjmuje się, że Domek został wynajęty na jedną dobę.
4. Prośbę o przedłużenie doby hotelowej Gość powinien zgłosić do Właściciela, najpóźniej do godziny 18:00 w dniu poprzedzającym dzień, w którym kończy się pobytu. Właściciel może nie uwzględnić życzenia przedłużenia pobytu w przypadku wykorzystania wszystkich miejsc noclegowych (Domków) lub w przypadku Gościa nieprzestrzegającego obowiązującego regulaminu.
5. Właściciel zastrzega sobie prawo do odmowy przedłużenia pobytu Gościa w Domku w przypadku niedokonania wcześniej pełnej płatności za dotychczasowy pobyt.
6. Przedłużenie doby hotelowej wiąże się z dodatkową opłatą. W okresie tzw. „sezonu wysokiego” opłata za przedłużenie doby hotelowej wynosi 125% stawki za dobę. Szczegółowe informacje odnośnie opłat związanych z przedłużeniem doby uzyskacie Państwo u Właściciela.
7. Domek przeznaczony jest i wynajmowany na 7 osób max. Istnieje możliwość zakwaterowania dodatkowo 2 osób za dodatkową opłatą - 50 zł/os.
8. Pobyt ze zwięrzętami należy zgłaszać przy dokonywaniu rezerwacji.
§ 3. REZERWACJA I MELDUNEK
1. Rezerwacji można dokonać poprzez Internet (wysyłając zgłoszenie na adres e-mail: [email protected] lub przez Fanpage ) oraz telefonicznie dzwoniąc do Właściciela.
2. Po dokonaniu rezerwacji Gość otrzymuje potwierdzenie drogą telefoniczną lub mailową wstępnej rezerwacji, która zawiera warunki rezerwacji oraz informacje niezbędne do dokonania zadatku w wysokości 40 % wartości pobytu.
3. Jeśli zadatek nie wpłynie na konto bankowe Właściciela w terminie wyznaczonym we wstępnej rezerwacji lub wpłynie później, Właściciel zastrzega sobie prawo do sprzedaży pokoju innej osobie i anulowania rezerwacji. Kwota równorzędna zadatkowi zostanie zwrócona na konto Gościa w terminie 7 dni od daty anulowania przez Właściciela rezerwacji.
4. Po zaksięgowaniu zadatku na koncie bankowym Właściciela, Gość otrzymuje drogą mailową gwarantowane potwierdzenie rezerwacji.
5. W przypadku anulowania przez Gościa gwarantowanej rezerwacji:
◦ na ponad 15 dni przed rozpoczęciem pobytu – Hotel zwraca kwotę równorzędną wpłaconemu zadatkowi
◦ na 14 - 5 dni przed rozpoczęciem pobytu – Hotel zwraca 50 % wartości kwoty równorzędnej wpłaconemu zadatkowi,
◦ do 4 dni przed rozpoczęciem pobytu – wpłacony zadatek nie zostaje zwrócony.
Anulowania rezerwacji Gość może dokonać w każdym czasie i musi mieć ono formę pisemną (e-mail, sms) pod rygorem nieważności.
§ 4. ODPOWIEDZIALNOŚĆ WŁAŚCICIELA DOMKÓW
Właściciel ponosi odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez osoby korzystające z jego usług w zakresie określonym przepisami art. 846-849 Kodeksu Cywilnego, o ile strony nie postanowiły inaczej.
Gość Domków powinien zawiadomić Właściciela o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
Właściciel nie ponosi odpowiedzialności z tytułu kradzieży pieniędzy, kradzieży, uszkodzenia lub zniszczenia papierów wartościowych, kosztowności albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną.
Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie i utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa.
Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty pozostawione na tarasie, w pojeździe oraz żywych zwierząt niezależnie od tego, czy pojazd ten został zaparkowany na terenie działki przynależnej do Domków, czy poza terenem.
§ 5. ODPOWIEDZIALNOŚĆ GOŚCIA
Dzieci poniżej 13 roku życia powinny znajdować się na terenie Hotelu pod stałym nadzorem opiekunów prawnych. Opiekunowie prawni ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody wyrządzone przez dzieci.
Każdy Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia i urządzeń technicznych Domków, powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go Gości.
Właściciel zastrzega sobie prawo do obciążenia Gościa za wyrządzone szkody stwierdzone po jego wyjeździe, a w przypadku braku zgody, ma prawo wystąpić do Gościa o finansowe odszkodowanie dochodzone na drodze sądowej.
Z chwilą wystąpienia jakichkolwiek usterek lub uszkodzeń w pomieszczeniach Domku oraz w obiektach na terenie działki przynależącej, Gość jest zobowiązany poinformować o tym Właściciela.
W przypadku naruszenia postanowień regulaminu, Właściciel może odmówić świadczenia dalszych usług Gościowi, który je narusza. Gość jest zobowiązany do niezwłocznego zastosowania się do żądań Właściciel, uregulowania należności za pobyt i ewentualne zniszczenia oraz do opuszczenia Domku.
Ze względów bezpieczeństwa, Gość opuszczający teren powinien zwrócić klucze do obiektu.
Właścicielowi przysługuje ustawowe prawo zastawu na rzeczach wniesionych przez Gościa do Domku, w przypadku opóźnienia lub nieuregulowania należności za świadczone usługi.
§ 6. ZWROT RZECZY POZOSTAWIONYCH
Przedmioty osobiste, pozostawione przez nieuwagę w Domku przez wyjeżdżającego Gościa, zostaną odesłane na koszt gościa na wskazany adres.
W przypadku nieotrzymania od Gościa dyspozycji dotyczących odesłania pozostawionych rzeczy, Właściciel przechowa przedmioty na koszt właściciela, przez okres jednego miesiąca, a po upływie tego okresu przejdą one na własność Właściciela Domków. Artykuły spożywcze będą przechowywane przez 24 godziny.
§ 7. POSTANOWIENIA DODATKOWE
Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabrania się w Domkach stosowania otwartego ognia np. świeczek, używania żelazek, elektrycznych innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia pokoju.
W Domkach obowiązuje całkowity zakaz palenia wyrobów tytoniowych i pochodnych. W razie naruszenia zakazu Gość zostanie obciążony kosztami odświeżenia pokoju. W przypadku uruchomienia systemu DSO i przyjazdu straży pożarnej Gość również zostanie obciążony kosztami. W obu przypadkach jest to koszt 500 zł.
W Domkach obowiązuje całkowity zakaz posiadania i zażywania zakazanych prawem środków odurzających. W razie stwierdzenia łamania tego zakazu, fakt ten zostanie zgłoszony na Policję a Gość będzie musiał niezwłocznie opuścić teren obiektu bez prawa do zwrotu kosztów wynikających ze skrócenia pobytu.
W Domkach nie można przechowywać przedmiotów niebezpiecznych tzn. broni, amunicji, materiałów łatwopalnych, iluminacyjnych itp.
Zakazuje się prowadzenia na terenie Domków akwizycji i sprzedaży obnośnej.
Zabrania się nadmiernego hałasowania na terenie obiektu, powodowania nieprzyjemnych zapachów ani wykonywania innych czynności, które przeszkadzają, szkodzą czy irytują pozostałych Gości Hotelu.
Gościom nie wolno dokonywać jakichkolwiek zmian w pokojach Domków, ich wyposażeniu poza nieznacznym przestawieniem mebli i wyposażenia, nie naruszając przy tym ich funkcjonalności i bezpieczeństwa Gości.
W na terenie obiektu „Domki na Polesiu” prowadzony jest monitoring w celu zapewnienia bezpieczeństwa i porządku oraz ochrony osób i mienia. Zapis z monitoringu udostępniony jest przez administratora danych osobowych tylko uprawnionym osobom i tylko w celach wyższej konieczności.
Administratorem danych osobowych jest S.C.”ŁASUCH” JOANNA HOJDA, BERNADETA TARNOWSKA, z siedzibą w Hrubieszowie, ul. Łazienna 5.
Wszelkie reklamacje, uwagi dotyczące pobytu powinny być składane do Właściciela obiektu pisemnie na adres email: [email protected]
Sądem właściwym do rozstrzygania sporów pomiędzy Gościem a Właścicielem jest sąd właściwy dla siedziby głównej Właściciela obiektu.
*Regulamin w obecnej formie obowiązuje od 01-07-2023 R.
