A Loja do Alojamento Local

24/04/2026

De vez em quando encontra uma surpresa desagradável no seu apartamento ?
Experimente guardar sempre o ferro de engomar junto da tábua, e adicionar uma nota simpática a alertar para os inconvenientes de passar a ferro em cima da cama, sofá ou mesas. Não resolve tudo, mas ajuda.

01/04/2026

‼️Novidade Fiscal Importante: Taxa de Limpeza no AL passa a taxa reduzida de IVA

A Talkguest, em conjunto com a D'Lawyers — Sociedade de Advogados, a AL Esclarecimentos e a Oporto Sun, solicitou formalmente à Autoridade Tributária e Aduaneira um esclarecimento vinculativo sobre o enquadramento fiscal da taxa de limpeza no Alojamento Local.

A resposta chegou. E é clara.

Através da Informação Vinculativa n.º 29462, disponibilizada a 31 de março de 2026, a AT concluiu que a taxa de limpeza — por ser uma componente obrigatória e indissociável do serviço de alojamento — está sujeita à taxa reduzida de IVA, tal como a estadia. Isto significa 6% em Portugal Continental, 5% na Madeira e 4% nos Açores.

Este entendimento aplica-se a todos os operadores de Alojamento Local nas mesmas condições.

📄 Documento oficial da AT:https://info.portaldasfinancas.gov.pt/pt/informacao_fiscal/informacoes_vinculativas/despesa/civa/Documents/PIV_29462.pdf

Agora que a taxa está clarificada, é o momento certo para garantir que a sua faturação a reflete — de forma automática e sem margem para erro. A Suite Financeira da Talkguest trata da faturação e dos pagamentos por si.

👉 https://www.talkguest.pt/product/suite-financeira

Agradecemos o contributo inestimável dos nossos parceiros neste processo: Sergio de Mesquita Dinis (D'Lawyers), Carla Costa Reis (AL Esclarecimentos) e Paulo Silva (Oporto Sun). Sem a sua colaboração, este esclarecimento não teria sido possível com a mesma celeridade e rigor.

Esta comunicação tem caráter informativo e não substitui aconselhamento fiscal ou jurídico especializado. Recomendamos a consulta do seu contabilista ou advogado para aplicação ao seu caso concreto.

14/03/2026

As suas janelas oscilo-batentes estão constantemente avariadas, porque os hóspedes não estão familiarizados com elas?
Já considerou colocar um cartão explicativo junto ao puxador da janela?

explicação janelas

12/02/2026

Chega ao fim mais um dia normal para quem trabalha em AL.
Limpezas, mensagens, dúvidas de hóspedes, resolver pequenas coisas, tentar perceber como fazer com que as toalhas continuem brancas, apesar de tudo… Chegamos finalmente a casa.
Na rádio, a Protecção Civil alerta para mais chuvas fortes e cheias.
Mas estamos na nossa casa, vamos fazer o jantar, sentar à mesa com a família, falar do dia, decidir que fato de Carnaval os miúdos vão levar amanhã para a escola, rir um pouco…
E, daqui a bocado, um banhinho quente e cama.
O normal. Para a maior parte de nós.
Mas, neste preciso momento, há tantas famílias em Portugal para quem a preocupação não é o trabalho de amanhã nem a escola das crianças.
É voltar a ter um tecto na sua casa.
Não consigo por uma medida no desespero que se deve sentir. E a agonia desta impotência, de não conseguir estalar os dedos e levar conforto e segurança a quem tudo perdeu.
Infelizmente, não depende só de mim, nem só de nós. Não conseguimos resolver tudo. MAS conseguimos ajudar um pouco.

Se cada um de nós contribuir com um pequeno valor, literalmente o que vale uma telha, conseguimos devolver a estas famílias pessoas algo muito básico: a possibilidade de voltarem a casa.

Eu já contribuí.

Se puderem, participem também.

Deixem o vosso donativo no gofundme.
👉 https://www.gofundme.com/f/voltar-a-casa-um-al-uma-telha
Atençao, ponham a %% do donativo ao gofundme a 0€.

Eles já recebem a comissao que lhes é devida, não é o momento de desviarmos do nosso objectivo. Antes de confirmarem o pagamento, coloquem o vosso donativo 100% para a campanha.

Um AL, uma telha. VAMOS LÁ!

12/02/2026

No nosso dia-a-dia no AL, preocupamo-nos com reviews, limpezas, checkins, colchões, toalhas sem nódoas, bons aquecedores.. E bem, é disso que depende o sucesso dos nossos alojamentos.
Mas há neste momento centenas de famílias portuguesas cuja preocupação não é o nem wifi, nem o AC, nem os late checkouts. É chover dentro da sua casa.

É não poderem dormir na sua cama. Não terem água quente para um d***e, nem rede para fazer uma chamada de telemóvel a dar notícias à família.. Não terem electricidade para ligarem um aquecedor, ou poderem sentar-se à mesa a jantar com os seus.

E por isso esta campanha é tão directa:
não é esperado que resolvamos os grandes problemas do mundo, mas com um pequeno gesto podemos realmente dar uma ajuda muito grande, para que estas pessoas possam VOLTAR A CASA.

Um AL, uma telha.

Nem precisa ser muito. Pode ser o equivalente a uma noite, a uma taxa de limpeza, ou ao que cada um puder.

Eu já contribui e estou pessoalmente muito envolvida e motivada para inspirar quem está à minha volta. Sinto esse dever. Tenho essa obrigação.

E se cada um de vós ajudar um pouco, conseguimos devolver rapidamente o mais básico a quem perdeu tudo: a possibilidade de voltar a casa.
Conto com vós:
👉 https://www.gofundme.com/f/voltar-a-casa-um-al-uma-telha

10/02/2026

Nas últimas semanas, várias zonas do país foram atingidas por tempestades que deixaram muitas pessoas sem algo elementar: um tectop sobre a cabeça.

A campanha “Voltar a Casa” nasce de uma ideia simples.
No alojamento local trabalhamos todos os dias para garantir a quem nos visita uma cama confortável e uma casa segura. Quando uma família perde isso, sabemos exactamente o que significa.
Não conseguimos reconstruir tudo.
Mas podemos, telha a telha, ajudar a devolver condições mínimas para que estas pessoas possam voltar a dormir nas suas casas.

Esta iniciativa junta pessoas ligadas ao alojamento local, anfitriões, equipas de limpeza e outros profissionais do sector, com um compromisso muito concreto:

1 alojamento local = 1 telha

Os apoios serão aplicados em materiais e intervenções essenciais para tornar novamente habitáveis casas afectadas pelas intempéries, sempre em articulação com entidades locais que conhecem as necessidades no terreno.

Se fizer sentido para ti, podes contribuir com o valor de uma telha, ou com o que estiver ao teu alcance.
E, se não puderes doar, partilhar já faz diferença.

Cada contributo aproxima mais uma família de poder voltar a sua casa.

https://gofund.me/810a48a46

Obrigado por ajudares.

Nas últimas semanas, Portugal foi atingido por uma sequência de tempestades que d… Carla Costa Reis precisa do seu apoio para VOLTAR A CASA - 1 AL : 1 Telha

24/12/2025

Estimados clientes e amigos,
é com profunda consternação que informamos que A Loja do AL foi alvo de um assalto esta madrugada, motivo pelo qual a loja física estará encerrada nos próximos dias.
Num ano particularmente exigente, tudo o que desejávamos era encerrá-lo com tranquilidade, continuando a prestar o apoio próximo, rigoroso e profissional que todos os nossos clientes nos reconhecem. Infelizmente, este acontecimento veio interromper esse normal funcionamento.

Informamos, no entanto, que a loja online mantém-se totalmente operacional, estando a equipa a assegurar todas as encomendas e o acompanhamento possível, dentro das circunstâncias.

A retoma da actividade normal na loja física poderá demorar alguns dias, enquanto tratamos de todas as diligências necessárias para garantir novamente as condições de segurança e serviço que consideramos indispensáveis.

Agradecemos profundamente a compreensão, o apoio e a confiança que sempre nos têm demonstrado. Continuaremos, como sempre, disponíveis para apoiar os nossos clientes da melhor forma possível.

A equipa d’ A Loja do Alojamento Local

19/12/2025

Neste Natal, queremos aproveitar que o ritmo abrandou para agradecer.
Aos proprietários que nos confiaram os seus imóveis e aos clientes que escolhem os nossos produtos, aos hóspedes que escolhem ficar connosco e a todos os parceiros e colaboradores e colegas que, todos os dias, tornam o nosso trabalho possível.
Gerir uma Loja 100% dedicada ao AL e alojamentos é cuidar das pessoas, das casas e das expectativas de quem confia em nós. É atenção ao detalhe, responsabilidade e presença, mesmo quando não se vê. É isso que nos move há mais de uma década.
Desejamos que este Natal seja vivido com tempo, com mesa cheia, com tempo para por a conversa em dia, com a sensação de dever cumprido, e a tranquilidade de saber que o que foi feito ao longo do ano foi feito com seriedade, respeito e a dar sempre o nosso melhor.

Boas festas,
da equipa da A Loja do Alojamento Local e da Turisma.

03/12/2025

Mais de UM TERÇO dos registos de alojamento local em Lisboa corresponde a unidades que já não existem. São números de alojamentos que já saíram da actividade, imóveis vendidos cujo novo proprietário efectuou novo registo (duplicando), espaços registados que nunca chegaram a operar, etc. Apesar disso, tem sido com base nessa contabilidade fantasma que se tem legislado e se alimentam mitos sobre o impacto do AL.
A aprovação do novo regulamento municipal do AL é uma excelente notícia. E é mesmo com muita expectativa que aguardo o momento em que a base de dados começará, finalmente, a ser limpa! Pois, a partir daí, estes números irreais deixarão de servir de desculpa para que se continue a empurrar com a barriga o problema grave de falta de habitação acessível.
A limpeza da base de dados do AL deixará bem claro que o alojamento local não é, nem nunca foi, a causa da falta de habitação acessível.
Vamos ver se, com o debate a regressar aos factos, se tira da discussão sobre a habitação a ideologia e o preconceito, e se, finalmente, se começa a procurar medidas sérias e eficazes.
Será um dia feliz

05/10/2025

NOVIDADES:
O letreiro/dístico do livro de reclamações continua a ser obrigatório? Em que modelo? Posso criar o meu letreiro?

Os titulares de alojamento local devem afixar, no seu alojamento, em local bem visível, a informação que têm um livro de reclamações, bem como a entidade competente (ASAE) para apreciar a reclamação.
Ao abrigo da legislação actual, já não há a obrigatoriedade de um modelo único de dístico, ficando ao nosso critério optar por afixar o modelo que é vendido juntamente com o livro de reclamações físico, ou criar um dístico próprio.
Neste segundo caso, o dístico deverá ter caracteres facilmente legíveis pelos clientes, contendo obrigatoriamente a seguinte informação:
i) «Este estabelecimento dispõe de livro de reclamações»;
ii) «Entidade competente para apreciar a reclamação: [identificação e morada completas da ASAE]».
Não há, porém, quaisquer regras quanto a dimensões deste dístico personalizado, podendo-se assim tomar como referência o dístico vermelho que acompanha o livro de reclamações. Neste sentido, desenvolvemos este modelo, bem mais agradável, para comunicar aos hóspedes a existência do LR.
Consultar em: https://www.alojadoal.pt/product/posterlra6

05/10/2025

NOVIDADES:
O letreiro/dístico do livro de reclamações continua a ser obrigatório? Em que modelo? Posso criar o meu letreiro?

Os titulares de alojamento local devem afixar, no seu alojamento, em local bem visível, a informação que têm um livro de reclamações, bem como a entidade competente (ASAE) para apreciar a reclamação.
Ao abrigo da legislação actual, já não há a obrigatoriedade de um modelo único de dístico, ficando ao nosso critério optar por afixar o modelo que é vendido juntamente com o livro de reclamações físico, ou criar um dístico próprio.
Neste segundo caso, o dístico deverá ter caracteres facilmente legíveis pelos clientes, contendo obrigatoriamente a seguinte informação:
i) «Este estabelecimento dispõe de livro de reclamações»;
ii) «Entidade competente para apreciar a reclamação: [identificação e morada completas da ASAE]».
Não há, porém, quaisquer regras quanto a dimensões deste dístico personalizado, podendo-se assim tomar como referência o dístico vermelho que acompanha o livro de reclamações. Neste sentido, desenvolvemos este modelo, bem mais agradável, para comunicar aos hóspedes a existência do LR.
Consultar em: https://www.alojadoal.pt/product/posterlra6