06/07/2026
-Punct de vedere oficial –
Hotel Alpin Rarău
În ultimele zile au apărut în spațiul online imagini și afirmații referitoare la Hotel Alpin Rarău, prezentate ca și cm ar reflecta experiența reală oferită de locația noastră. Din respect pentru oaspeții noștri și pentru adevăr, considerăm necesar să facem câteva precizări.
Persoana care apare în materialul video s-a cazat la hotel în luna august 2025, beneficiind de o cameră la prețul de aproximativ 380 lei/noapte – un tarif foarte competitiv pentru un hotel situat la altitudinea de 1.600 m, într-o zonă turistică deosebită, în apropierea Pietrelor Doamnei. Raportul calitate–preț al serviciilor noastre rămâne unul dintre cele mai bune din zonă.
În regulamentul hotelului, afișat vizibil și comunicat tuturor oaspeților, este precizat că nu este permis consumul de alimente aduse din exterior în camere. Acest lucru există pentru a păstra igiena și confortul tuturor clienților.
Materialul video publicat la aproape un an de la sejur ridică serioase semne de întrebare. Micii prezentați în filmare nu corespund produselor servite de restaurantul Hotel Alpin Rarău. Aspectul și dimensiunea acestora diferă de produsele pe care le comercializăm, existând toate motivele să credem că au fost achiziționați din altă locație și prezentați în mod eronat ca fiind preparați în bucătăria noastră.
De asemenea, afirmațiile privind prețurile sunt scoase din context. O porție de 5 mici costă 40 lei și include pâine și muștar. Raportat la conținutul porției și la specificul unei locații montane situate la cota 1600, prețul este unul corect și comparabil cu alte restaurante turistice.
În ceea ce privește papanașii, aceștia sunt oferiți la prețul de 35 lei, în condițiile în care în numeroase stațiuni turistice din zonă aceleași preparate ajung frecvent la 40–45 lei. Considerăm că oferim un raport calitate–preț foarte bun, ținând cont de poziționarea exclusivistă a hotelului și de costurile specifice unei locații montane.
Regretăm apariția unor materiale care pot induce publicul în eroare și care afectează imaginea unei afaceri construite prin muncă și respect față de clienți. Criticile formulate cu bună-credință sunt întotdeauna binevenite și ne ajută să evoluăm. În schimb, prezentarea unor produse care nu provin din restaurantul nostru și atribuirea lor hotelului reprezintă o dezinformare pe care o respingem categoric.
Le mulțumim tuturor oaspeților care ne-au trecut pragul și care ne-au apreciat serviciile de-a lungul anilor. Îi invităm pe cei care doresc să cunoască realitatea să ne viziteze și să judece pe baza propriei experiențe, nu pe baza unor materiale care nu reflectă fidel activitatea Hotelului Alpin Rarău.