07/09/2026
Atunci când îți pasă de clienții tăi, nu iei toate deciziile doar în funcție de câți bani ai putea câștiga.
Uneori, tocmai respectul pentru oaspeți înseamnă să spui NU.
La Velvet & Vanilla House Adults Only Vama Buzăului am ales să NU acceptăm animale de companie în spațiul de cazare. Și nu, asta nu înseamnă că nu iubim animalele.
În curtea noastră avem 4 câini, 9 pisici și 10 cai.
Așadar, credem că este destul de clar cât de mult iubim animalele.
Dar tocmai pentru că le cunoaștem, știm și că, indiferent cât de bine sunt îngrijite, pot purta paraziți, păr, alergeni și microbi. Iar oricât de atent am face curățenie, nu putem garanta că igiena va fi aceeași ca într-un spațiu în care animalele nu au intrat niciodată.
Și mai există un lucru simplu:
Ne gândim la clientul care vine după.
La omul care vrea să se așeze într-un pat curat, într-o cameră în care nu au dormit animale înaintea lui.
Iar dacă noi, ca turiști, preferăm să alegem locații în care nu sunt acceptate animale în spațiul de cazare, considerăm că este normal să oferim aceeași posibilitate și clienților noștri.
Nu avem nimic împotriva celor care călătoresc cu animalele lor.
Pur și simplu, locația noastră nu este pentru acest tip de vacanță.
Nu trebuie să fim pe placul tuturor.
Nu toate regulile trebuie să fie populare.
Și nu orice regulă trebuie justificată până la nesfârșit.
Este alegerea noastră. Este regula noastră. Și ne-o asumăm.
