Центр Бизнес Решений "Колесо"

11/07/2019

Давайте поучаствуем!

29/04/2016

Друзья!
С удовольствием представляю вам сайт нашего проекта - Туристско-информационного центра "Адыгея:горы удовольствий": вадыгее.рф
Приглашаю Вас посмотреть, полистать, попробовать, найти ошибки.
И, конечно, похвалить нас))))))))))
Оставляйте комментарии и отзывы - это очень важно для нас, тех, кто трудится в сфере туризма. Ваше неравнодушие помогает нам улучшать качество нашей работы и полнее удовлетворять ваши пожелания к отдыху.
У нас для вас приготовлен сюрприз - ваши полезные отзывы принесут выгоду для вас - вы зарабатываете скидку от 5% до 15% на ваши Горы удовольствий в Адыгее;))
(ПРО ПЛЮСЫ К КАРМЕ ВЫ И САМИ ВСЁ ЗНАЕТЕ)))
http://вадыгее.рф/

06/04/2016

вот так хочу;)

11/03/2016

правила предоставления гостиничных услуг

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 9 октября 2015 г. N 1085 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В соответствии со статьей 39.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"...

24/08/2015

Пишу вот о дружелюбии бизнеса - а здесь и статья в тему красиво ложиться...

Выполняю своё обещание, публикую вопросы, которые, надеюсь, прояснят некоторые аспекты клиентоориентированности/дружелюбности вашего дела.
Вопросы просты, но требуют вдумчивости и честности, желания посмотреть правде в глаза.

1. Кто наш клиент?
2. Что хочет наш клиент?
3. Как ему нравится это получать?
4. Кто мы? Какие у нас реальные ценности?
5. Какой мы "дом"? Какова наша модель дружелюбия?
6. Где наши точки контакта с гостями?
7. Где мы сейчас относительно наших ценностей, нашей идеальной модели дружелюбия и "мечт" клиентов?
8. Насколько дружелюбен наш бизнес? (правила, инструкции, стандарты и т.п.)?
9. Насколько дружелюбны наши коллеги/наши люди? Каковы их личностные ценности/установки? Насколько они близки к нашей модели дружелюбия?
10. Каковы коммуникативные навыки наших коллег в точках контакта с гостями?
11. Что мы хотим с этим сделать?

http://itlenta.com/kak-pryshhavaya-shherbataya-devochka-pogubit-ves-vash-marketing.html?utm_source=twitterfeed&utm_medium=facebook

04/07/2015

http://hotelier.pro/sales/item/362-frontdesk
И хотя инвесторы гостиничного бизнеса оплакивают постоянно растущий уровень «расходов на привлечение новых клиентов», есть и хорошие новости. Слегка подучив свою команду, вы сможете помочь ей не только находить новых клиентов, но и снижать расходы на сбыт по повторным клиентам. Даг Кеннеди из HotelNewsNow собрал несколько идей по сокращению расходов в один список:

07/04/2015

23 апреля, бизнес-сессия, Краснодар

Однодневная бизнес-сессия для владельцев и управляющих городских гостиниц, гостиничных комплексов, отелей. Результат сессии: ответ на вопрос «Что нужно именно Вам для лучшего результата?"

23/03/2015

Краснодар, 23 апреля 2015
https://c-koleso.timepad.ru/event/192548/

26/02/2015

Технологии инстаграмм для отельеров
http://hotelier.pro/news/item/228-insta

01/02/2015

Дефицит квалифицированных кадров – вот главная палка, прочно застрявшая в колесе российского бизнеса и мешающая ему разогнаться как следует. Бюрократия и проблемы государственного регулирования в рейтинге головных болей российских предпринимателей занимают второе и третье места соответственно. Эти и другие злободневные статистические данные приводятся в докладе «Неизвестная Россия: энергия предпринимателей», составленном на основе опроса представителей 54 российских компаний... http://www.e-xecutive.ru/career/adviser/1952888/?page=0

Нехватка квалифицированных кадров - круглосуточная головная боль почти трети российских руководителей. Из вузов выходят неучи, переманивать спецов – трудно и дорого, учить самим – долго. Завтра будет еще хуже. Что делать?

31/01/2015

Демоверсия обучающего фильма "ОФИЦИАНТ" http://youtu.be/5f6OhBFq-oc

Приобрести обучающий курс на DVD для ресторанов "Официант: основы профессии" http://c-koleso.ru/courses/

28/01/2015

Видеопрезетнация обучающего фильма "Администратор отеля"
http://youtu.be/NxAis8ar7sA

Демо-ролик к обучающему фильму "Администратор отеля: основы профессии" http://c-koleso.ru/courses/