21/02/2022
Что обычно забывают в отеле и как это вернуть
Отпуск закончился, такси и перелёты позади, настроение приподнятое. И вдруг приходит коварная мысль: надо проверить чемодан, всё ли там на месте? Не оставил в номере зарядку, не забыл на тумбочке любимые часы, все сувениры приехали с тобой, ну а счастливая кепка и бесценные солнечные очки? Вот-вот.
Даже если забыл что-то ценное на отдыхе — не нужно сразу расстраиваться. Скорее всего, вещь можно вернуть.
По статистике британской газеты «Metrо, в гостиницах чаще всего забывают семь вещей:
1. Зарядные устройства. Остаются в розетках, под кроватью или в тумбочке.
2. Телефоны и ноутбуки. Телефоны выпадают из карманов, остаются на прикроватных столиках или кроватях. Особенно когда собираешься в спешке. Ноутбуки, как правило, откладывают, чтобы убрать в последнюю очередь. Иногда очередь до них не доходит вовсе.
3. Документы. Деловые бумаги, презентации, договоры. Их забывают не только в номерах, но и в лобби или в ресторане.
4. Детские игрушки. Пока родители собирают вещи, дети их разбирают, часто быстрее, чем родители. Пропажа любимого единорога обнаруживается только в самолёте или дома.
5. Одежду. Из одежды чаще всего забывают пижамы, носки и галстуки. Пижамы оставляют под подушкой. Носки – сохнущими на батареях. Галстуки – в шкафах.
6. Туалетные принадлежности. Расчески, зубные щётки и косметику оставляют в ванных. Иногда специально, иногда — вместе с упакованными шампунями отеля, которые собирались забрать. Кстати, если планируете забрать что-то на память, обязательно читайте в правилах отеля, что можно забрать, а что нельзя.
7. Книги. Да, люди по-прежнему читают и берут с собой в путешествия бумажные книги. А затем забывают их в ящиках прикроватных тумбочек. Или оставляют специально, чтобы не тащить домой. Тогда они пополняют состав библиотеки отеля.
Когда спросили российских отельеров, что постояльцы забывают чаще всего, они составили свой топ-9, лидером в котором тоже стали зарядные устройства! Их бросают постоянно, а вот купальники берегут. Российский топ выглядит так:
• Зарядные устройства
• Одежда
• Косметика и туалетные принадлежности
• Документы
• Ключи
• Техника
• Книги
• Сувениры
• Купальники
Что происходит с забытыми вещами
Чаще всего вещи находят во время уборки комнат горничные, реже - официанты, сотрудники службы размещения, парковой службы или пляжа. Руководитель хозяйственного отдела регистрирует предмет и дату находки в специальном журнале и отправляет вещь на хранение. Вещь хранят до полугода. Продукты хранить не станут и выбросят сразу. Забыл в холодильнике бесценный домашний сулугуни с рынка — можешь попрощаться с ним.
Может ли вещь пропасть
Если постоялец забыл что-то, администрация всегда встаёт на сторону гостя и может даже провести внутреннее расследование (если вещь особо ценная). Например, проверить записи с камер видеонаблюдения, чтобы установить, действительно ли вещь была у гостя и где он мог её оставить. Может оказаться, что выпавший бумажник подобрал какой-нибудь шустрый посетитель.
Как вернуть забытую вещь
Чтобы вернуть пропажу, вам нужно связаться с отелем, описать сам предмет, а также где и когда он был забыт. Также нужно будет предоставить личные данные: даты проживания, номер бронирования, фамилию, на которую оно было сделано, и номер комнаты. Иногда требуется подтвердить свою личность, прислав фото или скан паспорта, это требуется, если речь идёт о ценной технике или украшениях. Отель отправит посылку с пропажей куда угодно, но расходы придётся взять на себя. Если в городе есть родственники или знакомые, вещь могут забрать и передать они, но тогда требуется оформление доверенности.
Чтобы не омрачить себе отпуск, следуй простым правилам: оставляй достаточно времени на сборы, высыпайся, чтобы не собираться полусонным, и составляй чек-листы.
Если у вас есть своя классная история о забытых вещах или необычных находках в номере, поделись ей в наших группах в соцсетях.
________________________
Бронирование на сайте:
https://burgas-sochi.ru/
8-800-234-91-21,
+7(862)290-27-00
+7(862)290-21-51
[email protected]
________________________
#пансионатбургас