Aceolution Global

Aceolution Global Aceolution is built on the idea that today’s world has no simple answer, and requires solutions that are multidimensional & grounded in evidence.

As a solutions-based practice, we draw on our expertise in fields as diverse as urban design, IT, &media

📢 NOUS RECRUTONS ! – CHARGÉS DE CLIENTÈLEVous êtes à la recherche d’une nouvelle opportunité professionnelle ?Vous maîtr...
03/09/2026

📢 NOUS RECRUTONS ! – CHARGÉS DE CLIENTÈLE
Vous êtes à la recherche d’une nouvelle opportunité professionnelle ?
Vous maîtrisez le français et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? Venez nous rencontrer lors de notre session de recrutement /

Walk-in Drive !
🗣️ Exigences linguistiques :
• Français : Courant / Niveau C1-C2 (bilingue)
• Anglais : Niveau B2 minimum

📅 Dates & horaires :
🟠 Samedi 5 septembre | 09h00 – 15h00
🟠 Lundi 7 septembre | 09h00 – 15h00

📍 Lieu :
Salle de Formation – Immeuble Petits Pieds, Sovimasoandro
(À environ 800 m du rond-point Tsarasaotra)

📩 Pour plus d’informations :
[email protected]
[email protected]

👉 Venez nombreux et saisissez cette opportunité !

🚀 We're Hiring: Customer Service Agents!Join our Contact Center team in Madagascar. 1–3 yrs experience, fluent French + ...
03/09/2026

🚀 We're Hiring: Customer Service Agents!
Join our Contact Center team in Madagascar. 1–3 yrs experience, fluent French + B2 English required. Apply now — send your CV to the emails below!

🚀 Nous recrutons : Agents Service Client !
Rejoignez notre équipe Contact Center à Madagascar. 1 à 3 ans d'expérience, français courant + anglais niveau B2 requis. Postulez dès maintenant — envoyez votre CV aux addresses ci-dessous !

Send Your CV to:-
[email protected],
[email protected],
[email protected],
[email protected],
[email protected],
[email protected] & [email protected]

We’re Hiring in Madagascar! 🇲🇬Aceolution is looking for a Back Office Associate to join our team.If you have strong atte...
28/08/2026

We’re Hiring in Madagascar! 🇲🇬
Aceolution is looking for a Back Office Associate to join our team.
If you have strong attention to detail, good communication skills, and experience in back-office operations, data processing, customer support, or administrative support, this could be a great opportunity for you.
📍 Location: Madagascar
💼 Employment Type: Full Time | Work from Office
🎯 Experience: 1–3 years
Interested? Send your CV to the email addresses mentioned in the poster.
[email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected] & [email protected]

Nous recrutons à Madagascar ! 🇲🇬
Aceolution recherche un(e) Associé(e) Back Office pour rejoindre son équipe.
Si vous avez une excellente attention aux détails, de bonnes compétences en communication et une expérience en back-office, traitement de données, support client ou administration, cette opportunité pourrait vous intéresser.

📍 Lieu : Madagascar
💼 Type de contrat : Temps plein | Travail en présentiel
🎯 Expérience : 1 à 3 ans
Intéressé(e) ? Envoyez votre CV aux adresses e-mail indiquées sur l’affiche.
[email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected] & [email protected]

🚀 Team Lead – Contact Center📍 Location: Madagascar💼 Employment Type: Full-Time | Work from Office🕐 Shifts: 24/7 Rotation...
21/08/2026

🚀 Team Lead – Contact Center
📍 Location: Madagascar
💼 Employment Type: Full-Time | Work from Office
🕐 Shifts: 24/7 Rotational
🗣️ Languages: French – Fluent (Mandatory) | English – B2+

🎯 Role Overview
Lead and develop a high-performing contact center team while ensuring operational efficiency, service quality, compliance, and achievement of key performance targets.

⭐ What We're Looking For
Proven experience in Team Leadership / Contact Center Operations.
Strong leadership, coaching, analytical, and problem-solving skills.
Ability to work effectively in a fast-paced, target-driven environment.
Strong ownership, accountability, and conflict-resolution skills.
Excellent communication and stakeholder-management abilities.

Send Your CV to,
[email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected]

🌍 Language Requirements
Mandatory: Fluent French + English B2 or above

🚀 Team Lead – Centre de Contacts
📍 Lieu : Madagascar
💼 Type de contrat : Temps plein | Travail sur site
🕐 Horaires : Rotatifs 24/7
🗣️ Langues : Français – Courant (Obligatoire) | Anglais – B2+

🎯 Présentation du poste
Encadrer et développer une équipe performante au sein du centre de contacts, tout en garantissant l’efficacité opérationnelle, la qualité de service, le respect des procédures et l’atteinte des objectifs de performance.

⭐ Profil recherché
Expérience confirmée en management d’équipe / opérations de centre de contacts.
Solides compétences en leadership, coaching, analyse et résolution de problèmes.
Capacité à travailler dans un environnement dynamique et orienté objectifs.
Sens des responsabilités, autonomie et bonnes capacités de gestion des conflits.
Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes.

🌍 Exigences linguistiques
Obligatoire : Français courant + Anglais B2 ou supérieur

Quality Analyst – Contact Center 🇲🇬📍 Madagascar | 🕒 Full Time – 24/7 Rotational Shifts | 🏢 Work from OfficeWe’re hiring ...
20/08/2026

Quality Analyst – Contact Center 🇲🇬
📍 Madagascar | 🕒 Full Time – 24/7 Rotational Shifts | 🏢 Work from Office
We’re hiring a Quality Analyst to join our Quality team.
What we’re looking for:
2–3 years of QA experience in a BPO/Contact Center
Fluent French & B2/C1 English
Strong Excel and reporting skills
Analytical mindset and attention to detail
Experience in quality evaluations, coaching, calibration & RCA
👉 If you’re passionate about quality and continuous improvement, apply now!

Send Your CV to,

[email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected] & [email protected]


Analyste Qualité – Centre de Contacts 🇲🇬
📍 Madagascar | 🕒 Temps plein – horaires rotatifs 24/7 | 🏢 Sur site
Nous recrutons un(e) Analyste Qualité pour renforcer notre équipe Qualité.
Profil recherché :
2 à 3 ans d’expérience en QA dans un BPO/Centre de Contacts
Français courant & Anglais B2/C1
Maîtrise d’Excel et du reporting
Esprit analytique, rigueur et sens du détail
Expérience en coaching, calibration et RCA
👉 Si vous êtes orienté(e) qualité et amélioration continue, postulez dès maintenant !

We’re Hiring in Madagascar! 🇲🇬 Aceolution is looking for a Back Office Associate to join our team. If you have strong at...
18/08/2026

We’re Hiring in Madagascar! 🇲🇬

Aceolution is looking for a Back Office Associate to join our team.

If you have strong attention to detail, good communication skills, and experience in back-office operations, data processing, customer support, or administrative support, this could be a great opportunity for you.

📍 Location: Madagascar
💼 Employment Type: Full Time | Work from Office
🎯 Experience: 1–3 years

Interested? Send your CV to the email addresses mentioned in the poster.

Nous recrutons à Madagascar ! 🇲🇬

Aceolution recherche un(e) Associé(e) Back Office pour rejoindre son équipe.

Si vous avez une excellente attention aux détails, de bonnes compétences en communication et une expérience en back-office, traitement de données, support client ou administration, cette opportunité pourrait vous intéresser.

📍 Lieu : Madagascar
💼 Type de contrat : Temps plein | Travail en présentiel
🎯 Expérience : 1 à 3 ans
Intéressé(e) ? Envoyez votre CV aux adresses e-mail indiquées sur l’affiche.

Nous recrutons : Team Manager Contact Center (Voice, Chat & Email) 📍 Madagascar 🏢 Work From Office 🕒 Temps plein | Horai...
29/07/2026

Nous recrutons : Team Manager Contact Center (Voice, Chat & Email)

📍 Madagascar
🏢 Work From Office
🕒 Temps plein | Horaires rotatifs 24/7

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Team Manager expérimenté(e) pour piloter les opérations d'un centre de contact multicanal (voix, chat et e-mail) et garantir l'excellence opérationnelle ainsi que la satisfaction client.

Vos principales responsabilités :

✅ Encadrer et développer des Team Leaders, SME et équipes opérationnelles
✅ Superviser les opérations quotidiennes et assurer l'atteinte des SLA/KPI
✅ Mettre en œuvre des plans d'amélioration continue (RCA, CAPA, Kaizen)
✅ Gérer les escalades et incidents critiques en garantissant une communication efficace avec les parties prenantes
✅ Collaborer avec les équipes WFM, Qualité, Formation, IT et RH
✅ Produire et présenter des reportings et analyses à destination des parties prenantes internes et externes
✅ Garantir le respect des exigences de conformité, de sécurité des données et d'audit

Indicateurs clés de performance :

• Service Level et respect des SLA
• AHT, FCR, Quality Score, CSAT/NPS
• Adherence, Occupancy, Shrinkage
• Attrition, absentéisme et performance des recrutements

Profil recherché :

✔️ 6 à 10 ans d'expérience dans les opérations Contact Center / BPO
✔️ Minimum 3 ans d'expérience en management d'équipes (TL, Assistant Manager ou Manager)
✔️ Français courant ou natif et anglais niveau C1
✔️ Excellente maîtrise des outils CRM, téléphonie et Workforce Management (WFM)
✔️ Leadership reconnu, forte orientation résultats et prise de décision basée sur les données
✔️ Bonne maîtrise des outils Google Workspace et Microsoft Office

Pourquoi postuler ?

Vous rejoindrez un environnement dynamique et international où l'excellence opérationnelle, le développement des talents et l'expérience client sont au cœur des priorités.

📩 Intéressé(e) ? Envoyez votre CV à :
[email protected] / [email protected]

Notre équipe examinera attentivement chaque candidature et contactera les profils présélectionnés pour un entretien.

RECRUTEMENT BACK OFFICE CLÔTURÉ Le recrutement pour le poste de Back Office est désormais clôturé. Nous remercions sincè...
23/07/2026

RECRUTEMENT BACK OFFICE CLÔTURÉ

Le recrutement pour le poste de Back Office est désormais clôturé.

Nous remercions sincèrement toutes les personnes qui ont manifesté leur intérêt et soumis leur candidature.

Nous vous contacterons si de nouvelles opportunités correspondant à votre profil se présentent.

Merci pour votre intérêt et votre confiance.

Our 26th Market. Azerbaijan. 🇦🇿26 countries. 26 markets cracked open. 26 markets. Backed by one belief — that the boldes...
26/03/2026

Our 26th Market. Azerbaijan. 🇦🇿
26 countries. 26 markets cracked open. 26 markets. Backed by one belief — that the boldest builders deserve the best backbone.

From autonomous vehicles to AI backends. Mapping technology to media production. Educators to enterprise — Aceolution has been the quiet backbone behind some of the most ambitious ventures across industries.
If you’re building it, we’ve helped someone like you do it better.

Now live in Baku 🇦🇿 with one of the most talented, driven teams we’ve ever welcomed into this family. Same DNA. Same hunger. Same obsession with doing great work.
The backbone just got stronger.



Address

LHK 3 Building 8, New Industrial Road #06/03
Singapore
536200

Opening Hours

Monday 09:00 - 18:00
Tuesday 09:00 - 18:00
Wednesday 09:00 - 18:00
Thursday 09:00 - 18:00
Friday 09:00 - 18:00

Telephone

+6568154321

Website

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