30/03/2020
ถึง ผู้มีอุปการคุณทุกท่าน
เอ-สตาร์ ภูแล วัลเลย์ เชียงราย มีความประสงค์ที่จะแจ้งให้ท่านทราบว่า เอ-สตาร์ ภูแล วัลเลย์ เชียงราย มีกำหนดปิดให้บริการชั่วคราว ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน - 31 ตุลาคม พ.ศ. 2563 เพื่อร่วมเป็นส่วนหนึ่งของมาตรการการควบคุมป้องกันการแพร่กระจายของโควิด-19 ตามนโยบายของภาครัฐ
สำหรับลูกค้าที่มีกำหนดเดินทางเข้าพักกับเรา ในช่วงเวลาดังกล่าว หากท่านประสงค์ที่จะเลื่อนวันเข้าพัก หรือ ยกเลิกการเข้าพัก ก็สามารถทำได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียมใด ๆ ทั้งนี้เราจะดำเนินการคืนเงินในส่วนที่ท่านชำระมาแล้ว กลับไปยังต้นทางที่ลูกค้าชำระมา และในส่วน Hotel Gift Voucher ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเป็นเงินสด แต่สามารถเปลี่ยนวันเข้าพักได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียมใด ๆ
พร้อมกันนี้เรามีการจัดแผนปรับปรุง ระหว่างการปิดดำเนินการ เพื่อเพิ่มความมั่นใจด้านสุขอนามัยให้กับแขกผู้เข้าพัก พนักงาน ผู้มาติดต่อ และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทั้งหมด หลังกลับมาเปิดให้บริการตามปกติอีกครั้ง
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
โทรศัพท์ 052-029-924 และมือถือ 095-692-4994
หรืออีเมลล์ [email protected]
ในวันเวลาทำการ วันจันทร์ - วันเสาร์ (เวลา 08:00 น. – 17:00 น.)
ขอขอบคุณที่ให้การสนับสนุนการให้บริการมาเป็นอย่างดีเสมอมา และขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้
ด้วยความนับถือ
ทีมผู้บริหารและพนักงาน เอ-สตาร์ ภูแล วัลเลย์ เชียงราย
.............................
Dear Valued Guests,
We have to inform you that we will be temporarily closure in an effort to stop the spread of COVID-19 from April 01, 2020 – October 31, 2020.
All reservations made for stay during this period will be cancelled. Guests may seek a refund or change your reservation dates as without penalty charge. The refund will be processed automatically by a concern team and will be returned to the original payment method(s) used to make the booking.
For hotel voucher(s) cannot redeem in cash but can change your reservation date as without penalty charge.
During this period, we will have facilities maintenance on the infrastructure and service areas to ensure the health and well-being of all our guests, employees, visitors and other parties when the hotels reopen
If you have any further question, please feel free to contact us, following: -
By email at [email protected]
By telephone call us at 052-029-924, 095-692-4994 during office time. (08:00 hrs. – 17:00 hrs.)
We deeply apologize for any inconvenience caused by the temporary closure of our resort.
We thank you for your support and understanding as we work together to prevention of COVID-19.
We look forward to welcoming you back in the near future.
Sincerely yours,
Management Team
