30/06/2026
ขออนุญาตแชร์ข้อมูลสำหรับผู้ที่สอบถามห้องพัก และต้องการมัดจำที่พักนะครับ
เนื่องจากมีคุณลูกค้า 1 ท่านสอบถามห้องพักในวันที่ 4 กรกฎาคมเช็คเอาท์วันที่ 6
คุณลูกค้าตกลงรับห้องทางที่พักก็ส่งข้อมูลเลขบัญชีและรายละเอียดค่าใช้จ่ายในการมัดจำไป
คุณลูกค้าสอบถามว่า " ทางที่พักมีใบจองเพื่อยืนยันเพจจริงไหม "
ทางที่พักแจ้งว่า " โดยปกติทางที่พักจะไม่มีใบจองครับเนื่องจากสามารถ video call ดูห้องพักจริงช่วงเวลา 12.00 นถึง 14.00 นได้อยู่แล้วครับ"
แต่คุณลูกค้าท่านนี้แจ้งว่าหากไม่มีใบจองขอเป็นการแคปแชทของลูกค้าท่านเก่าที่เคยเข้าพักและเคยชำระเงินมัดจำโดยเห็นสลิปโอนเงิน และให้ทางที่พักลบชื่อเฟซที่คุณลูกค้าจองเข้ามา และลบชื่อในใบสลิปโอนเงินได้
แต่ทางที่พักแจ้งกลับกับคุณลูกค้าท่านนี้ไปว่าเราไม่สามารถดำเนินการในลักษณะนี้ให้คุณลูกค้าได้ครับเนื่องจากในสลิปโอนเงินมี QR code ที่สามารถสแกนแล้วทราบถึงตัวตนของคุณลูกค้า ชื่อนามสกุล เลขที่บัญชีบางส่วน ซึ่งทางที่พักถือว่าเป็นข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า ทางที่พักจึงตัดสินใจไม่ดำเนินการให้ครับ
ขอสอบถามความคิดเห็นของทุกท่านว่าในกระบวนการต่างๆของทางที่พักซึ่งพยายามปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ทราบว่าผมทำถูกไหมครับ
