09/05/2026
ก็กะว่าจะไม่พูด แต่ขอพื้นที่ระบายนะคะ
1. ลูกค้าท่านนี้ด่าพนักงานตั้งแต่ตอนจอดรถจะเข้าที่พักแล้ว ว่าไหนฟร้อนที่รับเช็คอิน ทั้งๆที่พนักงานยืนไหว้รออยู่ข้างรถ (บ้านไม้ชายน้ำเป็นที่พักเล็กๆ ไม่มีจุดฟร้อน พนักงานจะไปรับลูกค้าที่รถ และพาไปห้องพักเลย ชำระส่วนที่เหลือ และถามอาหารเช้า) ต้องขอโทษลูกค้าที่เป็นที่พักบ้านๆขนาดเล็กๆไม่มีฟร้อนให้ลูกค้านะคะ🙏🙏
2.ไปเข้าห้องพัก พนักงานก็บอกว่าลูกค้าบ่นงึมงำๆตลอดทาง สอบถามร้านอาหารข้างนอก พนักงานก็แนะนำไป พอไปไม่ถูกโทรหาแอดมิน แล้วก็ว่าพนักงานมากับแอดมิน ว่าบอกก็ไม่ถูก แต่ทั้งที่จริงๆแล้ว บอกถูกนะ แต่ลูกค้าจำชื่อผิดเอง และยังพูดคำถามทรงคาดคั้นคำตอบกับแอดมินว่า ร้านนี้อร่อยจริงๆมั้ย ต้องอร่อยนะ ผมต้องการร้านอาหารอร่อย แอดมินก็ตอบตะกุกตะกัก ว่าอร่อยคะ เพราะจะให้พูดยังไงอะ ความอร่อยของคนเราไม่เหมือนกัน 10 คนว่าอร่อย แต่ถ้าไม่ถูกปากคุณมันก็ไม่อร่อยสำหรับคุณ
3.พอกลับเข้าที่พักหลังจากทานอาหารเสร็จ ก็เข้าห้อง ลูกค้าก็ทั้งทัก และโทรมาว่าแอดมินอีกว่า ทีวีเปิดไม่ได้ ห่วยแตก เป็นที่พักที่เชยมาก ขนาดทีวียังเปิดยาก คือแอดมินรีบแจ้งพนักงานอย่างไว พนักงานรีบไป พอไปถึง ก็ด่า บ่นกับพนักงานอีก เชย ที่พักเชยทำไมแค่เรื่องทีวีทำให้เปิดยาก พอพนักดูปุบ พนักงานก็แจ้งลูกค้าเลยมันไม่ยากคะ ลูกค้ายังไม่ได้ใช้รีโมทจานดาวเทียมเปิดจานเลย มันเลยทำให้ทีวีไม่ติด แต่ลูกค้าก็เฉยไม่มีคำขอโทษที่ว่าพนักงาน และว่าที่พักทั้งที่เปิดง่าย แต่ตัวเองเปิดไม่เป็น
4.เวลาตอน3ทุ่มกว่าๆ ลูกค้าทักมาว่าแอร์ดับ แอดมินเห็นข้อความแล้ว รีบตอบรับทราบ รอสักครู่ และรีบโทรแจ้งช่างและพนักงานให้มาดูแต่ลูกค้าไม่พอใจคะ ทั้งพิมพ์ ทั้งโทรต่อว่าพนักงานและที่พักต่างๆนาๆ ต้องขอโทษจริงๆคะ โทรปุบให้ไปถึงห้องใน1 นาทีไม่ทันจริงๆคะ ต้องใช้เวลา5-10 นาที ในการโทรและเดินไปที่ลูกค้า โห้รับทราบคะ ว่าจ่ายตังค์มาพักผ่อน แต่ทุกอย่างจะให้ได้ดั่งใจลูกค้าหมดก็ไม่ได้ เรามาเที่ยวต้องถอดหัวโขน และความเจ้าอารมณ์ไว้ที่บ้าน แต่ถ้าทางที่พักไม่รับิดชอบ ไม่แก้ปัญหาให้ ด่าและขอเงินคืนได้เลยคะ ห้องพักใช้งานได้ปรกติ แต่บางครั้งอาจจะเกิดปัญหาขึ้นโดยที่เราไม่ทราบก็มีบ้างคะ ต้องขออภัยลูกค้า พอไปถึงก็แก้ปัญหาให้ภายใน 2 นาทีคะ แต่ลูกค้ายื่นด่าพนักงานอยู่ 30 นาที555555
ปล.แอดมินต้องขออภัยบางครั้งการพิมพ์อาจตีความหมายหรือสิ่งที่แอดมินต้องการสื่อสารผิด เช่นคำว่ายามวิกาล แต่ในความหมายจะบอกว่าขอเวลาสักหน่อย หรือสัก 5 นาที กว่าพนักงานจะไปถึงลูกค้า🙏🙏🙏 ต้องขออภัย
