Case study :La Mer et Maison Resort

Case study :La Mer et Maison Resort ข้อมูลการติดต่อ, แผนที่และเส้นทาง,แบบฟอร์มการติดต่อ,เวลาเปิดและปิด, การบริการ,การให้คะแนนความพอใจในการบริการ,รูปภาพทั้งหมด,วิดีโอทั้งหมดและข่าวสารจาก Case study :La Mer et Maison Resort, โรงแรมและที่พัก, Phuket.

สมาชิกในกลุ่ม
1.นางสาวชลดา รอดภัย 5817401525
2.นางสาวธัญญชนก ธานี 5817401734
3.นางสาวสุพัตรา สัมนา 5817402616
4.นางสาวสุนารี งามพันธ์ 5817402559
5.นางสาวอรยา เถระวัน 5817402753
6.นางสาวมัลลิกา ทองสวัสดิ์ 5817402166
7.น.ส นิภาดา ทาวะรัตน์ 5817401866
8.น.ส พัชรินทร์ แสงก่ำ 5817402023
9.น.ส เบญจา ชัยพร 5817401921

LOGO
07/04/2017

LOGO

26/03/2017

ลูกค้าหลัก
1.คู่รักพึ่งแต่งงาน เพราะ โรงแรมของเรามีสถานที่เหมาะกับการมาฮันนีมูน มีความเป็นส่วนตัวสูง อยู่ติดกับธรรมชาติหลายอย่าง
2.นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ เพราะ โรงแรมของเรามีความเป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัว ดีไซน์แปลกใหม่ เป็นจุดสนใจต่อนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ และราคาค่อนข้างสูง นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติน่าจะมีกำลังซื้อมากกว่า
ลูกค้ารอง
1.ครอบครัว เพราะ โรงแรมของเรามีความเป็นวัฒนธรรม ชนเผ่า ให้ความรู้สึกอบอุ่นเหมือนอยู่บ้าน
2.นักท่องเที่ยวทั่วไป เพราะโรงแรมของเราดีไซน์แปลกใหม่ต่างจากโรงเเรมด้วยทั่วๆไป เป็นจุดที่น่าสนใจต่อนักท่องเที่ยวทุกคน และยังอยู่ติดกับต้นไม้ ทะเล คุ้มค่าต่อการมาพัก

26/02/2017

ตลาดหลัก
1.นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ
2.นักท่องเที่ยวที่มีฐานรายได้สูง
3.นักท่องเที่ยวที่เป็นคู่รัก
4.นักท่องเที่ยวที่ต้องการความสะดวกสบายสูง

ตลาดรอง
1.นักท่องเที่ยวทั้งในและนอกประเทศ

จุดแข็ง
1.การออกแบบที่พักแปลกใหม่
2.มีความเป็นส่วนตัวสูง
3.ใกล้ชิดกับธรรมชาติ
4.มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน
5.สถานที่พักสวยงาม
6.สินค้าที่ลูกค้าจดจำและใช้บ่อย
7.คุณภาพดีเกินคาด
8.โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่ดี
9.เป็นที่นิยมของลูกค้าชาวไทยแล้วต่างประเทศที่เข้ามาพัก

จุดอ่อน
1.ราคาแพง
2.ยังไม่เป็นที่รู้จักมากนัก
3.การจูงใจนักท่องเที่ยวมีน้อย

โอกาส
1.รัฐบาลออกมาตรการยกเว้นวีซ่าสำหรับนักท่องเที่ยวชาวยุโรป
2.บรรยากาศดี

อุปสรรค
1.โรงแรมอื่นที่ออกแบบแปลกใหม่สวยงามแต่ราคาถูกกว่า
2.นักท่องเที่ยวยังไม่มีกำลังทรัพย์ที่จะจ่ายมากพอ
3. เศรษฐกิจหดตัวลง
4.คู่แข่งอาจมีสิ่งเร้ามากกว่า

26/02/2017
19/02/2017

Objective
1.ปรับปรุงห้องพักให้มีคุณภาพของความสะอาด และความปลอดภัย
2. สร้างระบบการให้บริการลูกค้าและระบบการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า
3. จัดระบบการให้บริการส่วนหน้า เน้นการติดต่อง่ายสะดวกสำหรับลูกค้า และการจองห้องพักที่มีประสิทธิ์ภาพ
4.บริการแขกที่มาพักมีความยินดี บริการลูกค้าด้วยความเข้าใจความต้องการของลูกค้า โดยฟังความต้องการของลูกค้า และตอบสนองให้อย่างเต็มความสามารถ ถูกต้อง และทันท่วงที

19/02/2017

Mission
1.ภารกิจเกี่ยวกับการผลิต คือ การผลิตจำหน่ายสินค้า และบริการ ธุรกิจที่พัก
2.ภารกิจเกี่ยวกับลูกค้า คือ ผลิตสินค้าที่มีคุณภาพ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่มาใช้บริการ
3.ภารกิจเกี่ยวกับพนักงาน คือ โรงแรมสร้างสิ่งแวดล้อมในการทำงานเพื่อจูงใจให้พนักงานพัฒนาศักยภาพ ทำงานโดยใช้ความสามารถสูงสุด มีความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร และให้อำนาจในการบริหารงานด้วยตนเอง

ที่อยู่

Phuket
83150

เบอร์โทรศัพท์

020034002

เว็บไซต์

แจ้งเตือน

รับทราบข่าวสารและโปรโมชั่นของ Case study :La Mer et Maison Resortผ่านทางอีเมล์ของคุณ เราจะเก็บข้อมูลของคุณเป็นความลับ คุณสามารถกดยกเลิกการติดตามได้ตลอดเวลา

แชร์