29/05/2026
เรียน ลูกค้าทุกท่าน และผู้ที่เกี่ยวข้องทุกท่าน
ทาง โคโค่ทรี รีสอร์ท (Coco Tree Resort) ขอเรียนชี้แจงความคืบหน้าเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เพื่อให้ทุกท่านได้รับทราบข้อเท็จจริงที่ถูกต้อง ดังนี้
1. การดำเนินการเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ที่ผ่านมาทางรีสอร์ทไม่ได้นิ่งนอนใจต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น ทั้งต่อตัวคุณลูกค้าและต่อทางรีสอร์ท ขณะนี้ เรื่องราวทั้งหมดได้เข้าสู่ "กระบวนการทางกฎหมาย ณ สภ.ทับสะแก" เป็นที่เรียบร้อยแล้ว โดยอยู่ภายใต้ขั้นตอนการดำเนินงานของเจ้าหน้าที่ เพื่อให้เป็นไปตามระเบียบและข้อบังคับที่ถูกต้องต่อไป
2. สถานะของอดีตพนักงาน
ทางรีสอร์ทขอเรียนชี้แจงให้ทราบอย่างชัดเจนอีกครั้งว่า อดีตพนักงานคนดังกล่าว (อักษรย่อ ก.) ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆ กับทางรีสอร์ททั้งสิ้น ไม่ใช่ญาติพี่น้อง และไม่มีส่วนได้ส่วนเสียใดๆ กับทางรีสอร์ท นอกเหนือจากการเคยเป็นพนักงาน ซึ่งปัจจุบันได้ พ้นสภาพการเป็นพนักงานเรียบร้อยแล้ว
3. กรณีข้อเท็จจริงเรื่องข้อมูลผู้เข้าพัก
ทางรีสอร์ทขอชี้แจงว่า ข้อมูลการเข้าพักของลูกค้าทุกท่าน เป็นข้อมูลที่รีสอร์ทจำเป็นต้องจัดเก็บและบันทึกใน แบบฟอร์ม รร.3 (บัตรทะเบียนผู้เข้าพัก) ตามพระราชบัญญัติโรงแรม พ.ศ. 2547 มาตรา 35 ซึ่งเป็นหน้าที่ตามกฎหมายที่ผู้ประกอบธุรกิจโรงแรมต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
การที่อดีตพนักงานรายดังกล่าว ได้นำข้อมูลส่วนบุคคลนี้ไปใช้โดยพลการ ซึ่งเป็นการกระทำที่ไม่ถูกต้องและไม่ชอบด้วยกฎหมาย ความผิดในส่วนนี้จึงได้ถูกนำเข้าสู่กระบวนการทางกฎหมายเพื่อดำเนินการตรวจสอบและจัดการตามขั้นตอนเรียบร้อยแล้วเช่นกัน
4.โคโค่ทรี รีสอร์ท ยินดีและเปิดรับทุกความคิดเห็นรวมถึงคำติชมจากลูกค้าทุกท่าน ทั้งในด้านบวกและด้านลบ เพื่อนำมาปรับปรุงการบริการให้ดียิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม หากมีผู้ไม่ประสงค์ดีทำการโพสต์ข้อความบิดเบือน ใส่ความ หมิ่นประมาท หรือกล่าวหาทางรีสอร์ทด้วยข้อมูลอันเป็นเท็จ ซึ่งส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงและภาพลักษณ์ ในขณะนี้ทางรีสอร์ทกำลังอยู่ในขั้นตอนการรวบรวมพยานหลักฐานทั้งหมด เพื่อดำเนินกระบวนการทางกฎหมายต่อไปเช่นเดียวกัน
โคโค่ทรี รีสอร์ท ขอยืนยันว่าเรายินดีให้ความร่วมมือในกระบวนการตรวจสอบของเจ้าหน้าที่อย่างเต็มที่ เพื่อให้เกิดความเป็นธรรมและความถูกต้องที่สุดแก่ทุกฝ่าย
ประกาศ ณ วันที่ 29 พฤษภาคม 2569
ผู้จัดการ โคโค่ทรี รีสอร์ท
