25/02/2026
🌿 GREEN RIVERSIDE PROJESİ TAMAMLANDI
Misafir deneyimini güçlendirmek, hizmet süreçlerini standartlaştırmak ve sürdürülebilir turizm anlayışını işletme yapısına entegre etmek amacıyla, Batı Karadeniz Kalkınma Ajansı (BAKKA) tarafından yürütülen 2025 Yılı Doğa Temelli Turizme Yönelik Teknik Destek Programı kapsamında desteklenen
“Green Riverside – Doğa Temelli Turizmde Kurumsal Dönüşüm Projesi” başarıyla tamamlandı. ✔️
📌 Sözleşme No: TR81/25/TURİZM-TD/0016
📅 Uygulama Dönemi: 22.09.2025 – 30.01.2026
🔹 Proje kapsamında;
✅ Personel Eğitimleri:
İletişim ve beden dili, misafir ilişkileri, ön büro–karşılama, restoran ve bar hizmetleri, kat hizmetleri hijyen standartları ile mutfak hijyeni ve gıda güvenliği alanlarında eğitimler gerçekleştirildi. Hizmet sunumunda ortak bir standart oluşturuldu.
✅ Kurumsal Yapı:
Görev tanımları, iç prosedürler ve işleyiş şemaları güncellenerek süreçler daha izlenebilir ve sürdürülebilir hale getirildi.
✅ Sürdürülebilirlik:
Enerji ve su tasarrufu, atıkların kaynağında ayrıştırılması ve sıfır atık uygulamaları günlük operasyonlara entegre edildi.
✅ Dijital Uygulamalar:
QR kodlar aracılığıyla destinasyon bilgileri, dijital menü ve memnuniyet anketlerine erişim sağlandı; restoran bölümünde QR kodlu dijital menü sistemine geçildi.
🌱 Green Riverside projesi ile birlikte işletmemiz, doğa temelli turizmi günlük hizmet süreçlerinin ayrılmaz bir parçası haline getirerek misafir memnuniyetini, hizmet kalitesini ve kurumsal sürdürülebilirliği birlikte güçlendirmiştir.
Projemizi destekleyerek işletmemizin sürdürülebilir turizm alanında iş ve hizmet süreçlerinin geliştirilmesine zemin hazırlayan Batı Karadeniz Kalkınma Ajansı’na (BAKKA - .bakka ) ve eğitim/danışmanlık faaliyetlerinin yürütülmesinde proje yürütücümüz olarak görev alan Batıkar Danışmanlık’a ( ) teşekkür ederiz. 💯
RIVERSIDE HOTEL & RESTAURANT
