訂房須知
1. 年假/連續假期及暑假期間7-9月份屬於住房高峰期間， 訂房時恕不接受無訂金保留房型。
2. 在您完成線上訂房後，請於二日內依照HML網路訂房系統自動回覆之【個人專屬帳號】及【訂金金額】，完成訂金的ATM轉帳，才算完成線上訂房手續。
3. 請注意，逾期三日尚未收到訂金款項視同取消訂房，將不另行通知，感謝您的體諒。訂金若匯入提供之中國信託銀行之帳號，請您撥打0989036785服務專線告知。
4. 本民宿進房時間為每日15:00後預約制，到達HML後，請先至櫃檯找管家辦理入住手續確認房號後再卸運行李。退房時間為每日11:00前，退房時，請交還房門鑰匙到櫃檯。
5. １１０公分以上加人及加床者，每人加收早餐及清潔費用5００元。 為確保最舒適的住宿空間，請依訂房人數前來，如超過約定人數，本民宿將有權謝絕入住，感謝您的配合。
6. 為維護住房品質與環境安全，本民宿全館禁止
吸煙、酗酒、睹博、喧譁及炊煮。 絕對禁止使用非客房配置之電器用品及瓦斯器具，以免發生危險。 屋內之傢俱、電器、擺設、抱枕、掛飾、器具、浴巾系列等皆為本民宿之財產，如有需要，請向櫃台洽購。上列物品如有折損或遺失，敬請照價購買。外出時，請配合鎖好門窗及關閉電器用品。 個人貴重物品，請自行妥善保管， 如有遺失，恕不負責，敬請體諒 。
7. 為維護整體住房品質，恕不開放寵物入住。若有攜帶寵物，請您務必撥0925445328專線洽詢，且遵守入住規則， 違反此原則，本館保留是否入住的權限，敬請體諒。
延期/退訂同意須知：
1.延期 : 請於預定住宿日14天前告知，可選擇保留訂金半年(延期以一次為限) 未於住宿日14天前告知，造成其他旅人訂房損失，將不保留或退還訂金。
2.取消: 請預定住宿日14天前告知，可退還全額訂金。 未於住宿日14天前告知，將扣除部分訂金。
注意: 下述的退費標準是以「訂金總額」, 而不是「房價總額」
*於住宿日14天之前告知，退還訂金100%。
*於住宿日10~13天前告知，退還訂金70%。
*於住宿日7~9天前告知，退還訂金50%。
*於住宿日4~6天前告知，退還訂金40%。
*於住宿日2~3天前告知，退還訂金30%。
*於住前一天/當日告知，不予退還退訂0%。
3. 如於預訂住宿當日，遇颱風、地震等不可抗拒因素時，地方縣市政府頒布狀況為判定準則，可退還全額訂金或保留訂金。
4.若為客人因素(如下雨天.買不到票.旅伴臨時不同行.心情不佳...)，請彼此體諒，我們無法全額退款。
--------------HuMoonLake房型配置-------------
HML201 (四人房加大雙人1床.單人2床.浴缸.景觀台)
HML202 (三人房.雙人1床單人1床.陽台)
HML301 (兩人房.雙人1床景.觀陽台)
HML302 (兩人房.加大雙人1床.陽台)
HML303 (兩人房.雙人床1床後湖景觀)
古月湖HML官網
https://humoonlake-com-tw0.webnode.tw/
相關聯絡電話
0925445328
0989036785
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