05/06/2026
#觀察不觀察還是服務好
在小島的敏銳度及敏感度看是不用,但實際上都需要,因為市場變化及消費習慣,默默的這兩年多的變化很大,過去旅遊高峰不用很努力就有客源,到現在既有的客源需增加特惠行銷廣告才有,問題的原點是競爭對手過多、大部分的住宿新(設備齊全)、住宿習慣著重在私人空間不受打擾,那我們能有的是什麼一直是思考的事,我只能說我們的優勢為軟性服務,以客人的最需作為該服務,線上問題的解惑至行程的安排建議、行程前小叮嚀及旅途中的解說、島上的來回接送、各行程的說明解答、偶爾陪客人一同吃飯玩樂、這些都是我們有再做的事,以下針對服務做個小影片給大家看一下,另外也希望喜歡有溫度的客人也歡迎來下定海之旅,最後分享六月初的旅客快樂。
#海之旅民宿 #服務重要性 #光之旅民宿 #觀察力