埔里鎮寶大飯店, 南投縣埔里鎮忠孝路299號, Taichung (2026)

05/06/2026

【鎮寶學生專案】4~8人學生專案

✨專案超值大禮包：
【吃飽飽】活力元氣早餐，隔天醒來繼續熱血
【免煩惱】免費專屬停車位
【超貼心】埔里車站免費接駁服務
【玩到爽】飯店休閒設施免費使用
• 訂房須知與注意事項
訂房通路：本專案僅限官網線上預訂、或電話、Line預定
成行人數：每房需 4人（含）以上方可成行（適用4~8人房型，實際入住以飯店排房為準）。
學生專屬：入住時請主動出示至少 2 張有效實體學生證（或在學證明）。若現場無法出示，將依當日現場價補足差額。
貼心接駁：車站接駁服務名額有限，請務必於入住日前提前來電預約。
不適用日期：國定連續假日、特定賽事期間、演唱會期間不適用（詳細日期以訂房官網行事曆為準）。
專案限制：本專案已為超值優惠，不得與其他優惠活動合併使用。
• 16-17歲未成年旅客入住說明
根據相關規定，16-17歲未成年旅客需取得家長同意書方可入住。
鎮寶大飯店保有活動變更、修改及最終解釋之權利。

📞訂房專線：049-2903933
📱訂房Line：0492903933
📌官網訂房：https://www.chengpao.com.tw/?tripla_booking_widget_open=search&hotel_plan_code=student

05/06/2026

鎮寶現場 #135｜問題學09

答案不會啟發人，問題才會

最近有很多人問小編問題。

有些是飯店經營的問題。

有些是管理的問題。

有些是人性的問題。

還有一些問題，甚至超出了小編原本的認知範圍。

因為你會發現，

世界上有些事情，不是因為你不知道答案。

而是因為你根本沒有想過那個問題會存在。

很多時候，

限制一個人的，不是知識。

而是認知邊界。

當問題超出你的認知範圍時，

你甚至不知道該往哪裡找答案。

就像有一個著名的思想實驗：

一隻豬從小被主人餵養。

每天都有食物。

每天都有照顧。

於是牠相信：

這個人一定是世界上最愛牠的人。

因為在牠的認知裡，

食物等於善意。

照顧等於愛。

但牠永遠無法理解的是，

有一天，

拿著飼料來的人，

也可能是拿著尖刀的人。

不是因為豬太笨。

而是因為那個答案，

根本不存在牠的認知世界裡。

人也是如此。

我們常常以為自己看到的是全部。

其實看到的，

只是自己認知允許看見的部分。

所以成長最重要的，

往往不是得到答案。

而是遇見一個足夠好的問題。

一個讓你開始懷疑原本相信的事情的問題。

一個讓你重新思考人性、利益、權力與關係的問題。

一個你無法逃避的問題。

因為真正改變人的，

通常不是別人給的答案。

而是某一天，

有人問了你一個你逃不掉的問題。

而那個問題，

會陪伴你很多很多年。

甚至改變你的一生。

#問題學
#答案不會啟發人問題才會
#認知邊界
#思考的力量
#問題背後的問題
#管理思維
#人性觀察
#鎮寶現場
#每天進步一點點
#鎮寶不意外

04/06/2026

鎮寶現場 #134｜問題學08

做一個解決問題的人，還是製造問題的人？

你有沒有發現？

同樣一件事情發生。

有的人出現之後，事情越來越順。

有的人出現之後，事情越來越亂。

有的人是來解決問題的。

有的人本身就是問題。

而這兩種人，人生最後的結果，往往也完全不同。

飯店是一個很有趣的地方。

每天都會遇到各式各樣的人。

有客人、有同業、有司機、有旅行社、有員工、有主管。

時間久了，小編發現一件事：

能力強的人很多。

聰明的人很多。

會說話的人也很多。

但是，

真正受歡迎的人卻很少。

因為大家最後喜歡的，往往不是最厲害的人。

而是那個：

能讓事情變好的人。

有一次晚上，一位領隊急得滿頭大汗。

原本住宿的飯店熱水器壞掉。

七十幾位客人洗不了澡。

電話打來鎮寶問：

「可以借洗澡嗎？」

如果只想找理由。

其實很簡單。

沒有房客。

不是我們的客人。

很麻煩。

會增加工作量。

會浪費水電。

甚至可以直接說：

「不好意思，我們不方便。」

問題立刻解決了。

但那只是解決自己的問題。

不是解決別人的問題。

於是鎮寶打開泳池更衣室。

又加開六間客房。

讓七十幾位客人能夠趕快洗澡休息。

幾個月後。

那位領隊替鎮寶帶來了一筆大生意。

很多人以為這是人情。

其實不是。

這叫做：

解決問題的人，世界也會幫他解決問題。

還有一次。

一位客人退房後說鑽戒不見了。

房務已經收完垃圾。

衛生紙也全部送上垃圾車。

現場根本找不到。

如果只想保護自己。

可以立刻說：

「不是我們的問題。」

但小編和同仁還是開始翻找。

垃圾桶找。

垃圾車找。

房間找。

櫃檯找。

雖然最後沒有找到。

但至少我們努力過。

因為客人要的有時候不只是答案。

而是態度。

問題永遠都會存在。

但態度會決定結果。

反過來看。

我們身邊是不是也有另一種人？

出了事情先找戰犯。

開會先否定別人。

做事先找理由。

成功算自己的。

失敗算別人的。

每天都在製造情緒。

每天都在增加別人的負擔。

這種人看似很聰明。

其實大家都知道。

只是沒說而已。

《問題背後的問題》這本書提到：

不要一直問：

「為什麼別人不做好？」

而是問：

「我能做什麼讓事情變得更好？」

這就是解決問題的人與製造問題的人最大的差別。

小編觀察多年發現：

真正混得好的人，

不一定最有錢。

不一定最有權力。

甚至不一定最有能力。

但他們通常都有一個共同特徵：

別人遇到困難的時候，第一個想到的是找他。

因為大家知道。

他不會先抱怨。

他不會先推責任。

他不會先說做不到。

他會先想辦法。

人生其實很公平。

如果你經常幫別人解決問題。

慢慢地，

機會會靠近你。

信任會靠近你。

朋友會靠近你。

貴人也會靠近你。

因為這個世界最缺的，

不是聰明的人。

不是有錢人。

不是有能力的人。

而是那個願意讓事情變好的人。

#鎮寶現場
#問題學
#做一個解決問題的人
#問題背後的問題

#態度決定高度
#讓事情變好的人
#鎮寶不意外
#有溫度的飯店故事
#人生其實很公平

04/06/2026

鎮寶現場 #133｜客人忘了密碼，我卻花30分鐘轉了800多次

有位客人急急忙忙跑到櫃檯。

他說：「完了，我的行李箱打不開。」

原來是密碼鎖。

更糟的是，密碼是他自己設定的。

而他忘記了。

小編看了一下，說：

「不然我拿老虎鉗幫你剪掉？」

客人立刻搖頭。

他說：

「不行啦，這個行李箱陪我很多年了，很有紀念價值。」

「有沒有辦法不要弄壞它？」

小編想了一下。

「好，你先去咖啡廳坐一下，我請你喝杯咖啡。」

客人半信半疑地走去喝咖啡。

而小編則默默把行李箱拖到角落。

開始一場非常沒有技術含量，但很有耐心的工程。

000。

001。

002。

003。

004……

沒有捷徑。

沒有秘訣。

也沒有特異功能。

只是很老實地，一個號碼、一個號碼慢慢試。

轉著轉著。

時間一分一秒過去。

五百多號。

六百多號。

七百多號。

八百多號……

突然

「喀嚓。」

開了。

小編鬆了一口氣。

客人的咖啡也剛好喝完。

他走過來看到已經打開的行李箱，開心得像找回失散多年的老朋友，一直向小編道謝。

後來同事很好奇地問：

「你怎麼知道他的密碼？」

小編說：

「我不知道啊。」

「我只是覺得，如果不放棄，一個一個找，總是會找到的。」

其實很多事情都像這樣。

工作也是。

人生也是。

有時候我們以為遇到了打不開的鎖。

其實不是沒有答案。

只是答案藏在第801次嘗試的後面。

而大部分的人，

都停在第800次。

有些服務不是因為厲害。

只是因為願意多花一點時間。

而有些問題之所以能解決，

不是因為運氣好。

只是有人願意陪你慢慢找到答案。

#鎮寶現場 #客人忘記密碼 #行李箱解碼工程 #服務沒有捷徑 #耐心是一種能力 #不放棄就有機會 #鎮寶大飯店 #埔里住宿 #有溫度的服務 #人生的密碼鎖

03/06/2026

鎮寶現場 #132｜那天，小編替領隊背了一個黑鍋

有時候，一句對不起。

比一百句解釋還有用。

那天晚上，餐廳裡坐滿了客人，大家吃得熱熱鬧鬧。

其中有一團客人，剛好遇到主辦人的生日。

出發前，主辦特別交代旅行社，希望晚餐時能準備一個蛋糕，讓大家一起慶生。

只是帶團的工作真的很忙。

從上車、下車、景點、房間、用餐、特殊需求，每件事情都要顧。

於是領隊不小心忘了訂蛋糕。

等到晚餐進行到一半。

主辦笑著說：

「來吧，把蛋糕拿出來吧！」

那一瞬間。

領隊愣住了。

因為他突然想起來。

蛋糕根本沒訂。

空氣好像突然凝結了。

主辦似乎也察覺到不對勁。

臉色開始變了。

眼看一場風暴即將來臨。

剛好端著菜經過的小編，看見了這個場面。

菜先放下。

人立刻走過去。

在所有人還沒反應過來之前，小編先向主辦深深鞠了一個九十度的躬。

「真的很抱歉。」

「領隊有交代飯店準備蛋糕。」

「是我們飯店太忙了，忘記了。」

「請您不要生氣，我們現在立刻出去買，很快就回來。」

「你們先慢慢用餐。」

其實。

蛋糕不是飯店忘記。

是領隊忘記。

但那一刻，小編知道。

如果開始追究是誰的錯。

場面只會越來越難看。

總要有人先把事情接住。

總要有人先道歉。

總要有人讓客人的生日，不要變成大家都不開心的回憶。

後來蛋糕買回來了。

生日照樣唱。

蠟燭照樣吹。

笑聲照樣出現。

一場原本可能失控的場面，就這樣過去了。

事後，領隊私底下找到小編。

一直說謝謝。

一直說不好意思。

一直說那個黑鍋其實不應該是你背。

小編只是笑笑。

其實真的沒什麼。

被罵兩句而已。

如果一句道歉能讓事情圓滿落幕。

那就值得。

如果一個人願意先低頭，能保住另一個人的面子。

那也是值得。

後來很有趣。

從那次之後，這位領隊變成了鎮寶的常客。

三不五時就帶團來。

小編還常笑他：

「你也不用這麼捧場吧？」

他總是笑著回答：

「沒辦法，就是想來。」

很多人以為服務業是在賣房間、賣餐點、賣住宿。

但其實有時候。

我們賣的是一份體諒。

是一個願意替別人承擔的瞬間。

也是一句：

「沒關係，這件事我來。」

而人與人之間最深的信任。

往往不是建立在一切都很順利的時候。

而是在有人快要跌倒時，

有人伸手接住了他。

#鎮寶現場
#一句對不起的力量
#替人留面子
#服務的溫度
#人情味比蛋糕更甜
#領隊與飯店的情誼
#鎮寶不意外
#埔里鎮寶大飯店

03/06/2026

鎮寶現場 #131｜天花板上的血痕

很多人走進飯店，看見的是明亮的大廳、舒適的房間，還有平安度過的一夜。

但很少人知道，在鎮寶飯店的天花板上，其實留著許多血痕。

那不是意外留下的。

那是921地震之後，為了把這棟樓救回來，一點一滴留下來的痕跡。

地震過後，飯店建築本體出現許多裂縫。工程單位評估，必須進行梁柱補強，否則無法安心營業。

當時全台灣到處都是受災建築，都在等待補強工程。排不到工班、等不到施工，費用也不斷上漲。

為了讓飯店能夠繼續站立下去，小編只能每天站在師傅身後偷學。

從打除保護層、鑽孔、黏貼注射器底座、整條裂縫密封處理，到環氧樹脂低壓灌注，一個步驟一個步驟記下來。

最後，自己下去做。當時有一位叫阿達的夥伴陪著我一起施工。

那兩年多將近1000多個日子的時間裡，小編幾乎天天鑽進天花板夾層。

一根梁的補強，大約60～90根注射器，往往需要兩天以上。

第一天打除、清理、封閉裂縫。

第二天再慢慢將環氧樹脂低壓灌進梁體深處。

灌注的過程很漫長。

樹脂總會從看不見的裂縫裡滲出來，我只能用快乾水泥不斷地堵、不斷地補。

天花板夾層狹窄得無法站立，只能趴著、躺著、匍匐前進。

而那些裝潢時由下往上釘進去的鐵釘，就這樣一根根裸露在天花板木料上。

每天爬進去。

每天被劃傷。

手臂流血、背部流血、腳也流血。

汗水混著血水。

今天傷了，明天繼續。

久了之後，我甚至已經忘記疼痛。

直到很多年後回想起來，才發現那些留在天花板上的血跡，原來都還在。

它們不像獎狀。

也不像勳章。

但那是小編曾經拼命守護這棟樓的證明。

921之後的那兩年多，我終於明白一件事：

有些建築不是靠鋼筋水泥撐起來的。

而是靠著一群不願意放棄的人。

用汗水。

甚至用自己的身體。

把它一點一滴撐回來。

而鎮寶能夠一路走到今天，也許正是因為曾經有人願意躺在梁的下面，守著它重新站起來。

#921後的補強歲月
#躺在梁下的人
#那些留在天花板上的痕跡
#小編的血
#飯店重新站起來的兩年
#用汗水撐回來的建築
#看不見的守護者
#血跡背後的故事

03/06/2026

鎮寶現場 #130｜那一天，我們在垃圾堆裡找一枚信任

房間整理完了，垃圾也已經被收走。

客人來電說，他的鑽戒放在洗臉台上，用衛生紙墊著。可是房務夥伴地毯式搜尋後，怎麼找都找不到。

過沒多久，客人回到飯店情緒激動，堅持戒指不見了，甚至懷疑是不是被人拿走了。

小編當下其實也有壓力，但我選擇相信我們的夥伴。

因為在鎮寶，不管是現金、手機、名牌包，只要撿到，一定會送到櫃檯登記保管。

後來，小編試著和客人一起回想整個過程。

會不會是在洗完臉的時候，把墊著戒指的衛生紙當成垃圾，順手一起丟進垃圾桶了呢？

客人想了想，也說：「好像有可能。」

就是因為這一句「有可能」。

小編帶著主管和幾位夥伴，把當天兩台垃圾車的垃圾全部倒出來，地上鋪著帆布，戴上塑膠手套，開始一坨一坨地翻找。

每一團衛生紙，都要捏開、翻開、按壓檢查。

每一包垃圾，都不能放過。

而客人就站在旁邊，看著我們在垃圾堆裡尋找那枚戒指。

兩個多小時過去了。

所有垃圾幾乎都被用手翻過一遍。

最後，還是沒有找到。

客人看著大家滿身汗水與垃圾味，沉默了一會兒，說：

「算了，不用找了，應該真的沒有了。」

後來，小編也陪著客人到警察局完成筆錄。

直到今天，小編依然相信我們的夥伴。

那一天，我們找的其實不只是戒指。

我們找的是一個答案。

更是在守護一份信任。

#鎮寶現場
#一枚戒指的故事
#信任
#飯店人的堅持
#鎮寶不意外

03/06/2026

鎮寶現場 #129｜深夜裡的第八通電話

如果不是親眼看見，你很難想像。

一輛載著客人的遊覽車，不是拋錨，不是故障，而是在田間小路會車時，右側輪胎不小心陷進了路旁的小水溝。

車身傾斜著卡在那裡，進不得，也退不得。

那時候已經很晚了。

司機大哥站在車旁，一邊想辦法，一邊打電話求援。

其實附近也有認識的人。

但時間真的太晚了。

第一通電話沒人接。

第二通電話說沒辦法。

第三通、第四通、第五通……

打了七、八通電話之後，終於有一位朋友願意從家裡出來幫忙。

那一刻，小編忽然覺得，人情味有時候就是這樣。

平常不一定感覺得到。

但當你真正遇到困難的時候，願意在深夜裡離開溫暖的床鋪、開車出門幫助你的人，那份情誼特別珍貴。

經過大家一起協助、想辦法脫困，遊覽車終於慢慢回到路面上。

當車輪重新抓住地面、車身穩穩回正的那一刻，所有人都鬆了一口氣。

最後，司機大哥也順利回到飯店。

這件事情其實也讓小編想到。

有些民宿或景點雖然環境很漂亮，但如果通往住宿地點的是田間小路、產業道路或較狹窄的道路，真的不太適合大型遊覽車直接開進去。

讓客人在外面較寬敞、安全的地方上下車，再以步行或接駁方式進入，或許會是更好的選擇。

因為對客人來說，只是一段短短的路。

但對司機來說，卻可能是一場巨大的壓力。

而那天晚上最讓人感動的，不是遊覽車成功脫困。

而是在打了七、八通電話之後，終於有人願意說一句：

「沒關係，我現在過去。」

有時候，真正讓人記住的不是困難。

而是在困難裡，那個願意伸手的人。

#鎮寶現場
#司機大哥辛苦了
#深夜的人情味
#旅途背後的故事
#願意幫忙的人最珍貴
#平安回家最好
#人情味一直都在
#鎮寶不意外

03/06/2026

鎮寶現場 #128｜小編策展《在石頭醒來之前》

很多朋友認識小編，是因為鎮寶大飯店。

每天忙著團體訂房、客人接待、活動企劃、飯店大小事，日子總是過得很充實。但其實在飯店工作之外，小編還有另一個身分：策展人。

利用晚上下班後的時間，持續投入《在石頭醒來之前》展覽的策劃工作。展出的藝術家許禮憲老師，也是小編學習雕塑創作的啟蒙老師。

從學生時代開始接觸老師的創作，到後來陪伴、觀察、討論作品與人生，轉眼已經很多年。這也是小編第三次為老師策展，前兩次分別在高雄野無境藝術空間及花蓮石雕博物館，而這一次來到了台北大直新成立的「形狀藝術」畫廊。

《在石頭醒來之前》不只是一場雕塑展，更是一位藝術家與材料、時間及勞動相伴數十年的生命紀錄。

如果剛好有鎮寶的好朋友、旅行同業、司機大哥，或是在台北工作的朋友，歡迎找個時間到大直走走、看看展覽，也歡迎到現場拍照打卡支持一下小編。

期待在藝術的世界裡，與大家再次相遇。

#在石頭醒來之前
#許禮憲
#形狀藝術
#張家銘策展
#鎮寶小編
#雕塑藝術
#台北展覽
#藝術與生活

02/06/2026

鎮寶現場 #127｜一句「幫你們貼廣告」，比什麼都珍貴

有時候，人與人之間的情誼，不是在簽下多少訂單，也不是在談成多少生意。

而是在某個平凡的下午，一句簡單的話。

「我的車剛重新烤漆，後面玻璃空下來了，給你貼你們飯店的廣告！」

小編聽到的時候，其實心裡很感動。

因為遊覽車對司機大哥來說，不只是交通工具，更是陪著他南來北往、努力討生活的重要夥伴。車身上的每一個位置都很珍貴，每一塊空間都代表著價值。

而他卻願意把最顯眼的位置留給鎮寶。

今天，司機＜幫幫忙＞他載著客人入住別的飯店。

下完客人後，趁著天色還亮著，特地把車開到鎮寶對面的停車場。

小編看到車來了，趕緊搬著梯子衝出去。

沒有太多寒暄，沒有太多客套。

一個扶梯子、一個幫忙看位置。

幾分鐘的時間裡，小編快速地把廣告貼上。

貼好之後，他看了看成果，露出滿意的笑容，隨即又趕著把車開回去服務客人。

整個過程不到多久。

但那份心意，小編記在心裡。

因為這張廣告，不只是貼在玻璃上。

更像是一位好朋友，用自己的方式，默默地幫鎮寶加油。

從今天開始，鎮寶車隊又多了一台。

未來不論是在台北、高雄、台中、花蓮，或是台灣任何一個角落，當這台車行駛在路上時，也代表著有一位好朋友，正帶著鎮寶的名字一起前進。

謝謝一路上願意幫助鎮寶的每一位朋友。

生意可以談，合作可以談。

但真正難得的，是彼此的信任與情誼。

這份情，小編收到了。

願司機大哥一路平安、車行萬里、生意興隆。

而鎮寶，也會繼續努力，不辜負每一份信任。

#鎮寶現場
#好朋友的情義
#一句話的感動
#司機大哥辛苦了
#人情味最珍貴
#鎮寶車隊再添一員
#謝謝一路相挺
#鎮寶不意外

埔里鎮寶大飯店

05/06/2026

05/06/2026

04/06/2026

04/06/2026

03/06/2026

03/06/2026

03/06/2026

03/06/2026

03/06/2026

02/06/2026

Address

Website

Alerts

Contact The Business

Shortcuts

Share

Category