06/25/2019
Чувствуете ли вы иногда злость, разочарование, нервозность в бытовых ситуациях?
Очередь в банке, невозможность пройти с коляской из-за криво припаркованных машин. Неудобство в использовании технических устройств или не понимание, что делать с терминалами.
А все от того, что люди, придумывая устройства, разрабатывая регламенты работы каких-то организаций, строя дома, одним словом, создавая что-то не всегда, а вернее, очень редко, ставят себя на место других людей (которыми сами не являются), и не продумывают, что для этих людей будет удобно, нужно, полезно, а что - наоборот. То есть не проявляют ЭМПАТИЮ.
Именно эмпатия лежит в основе дизайн-мышления - технологии, которая позволяет делать продукты, сервисы, сценарии ДЛЯ ЛЮДЕЙ. Методология, где можно и нужно идти общаться с «потребителем», где можно и нужно ошибаться и можно сразу строить из того, что есть под руками для того, чтобы донести свою мысль.
Представляете, как было бы здорово, если бы люди всех профессий научились бы это делать? Как изменился бы уровень жизни людей только от того, что они встроили в себя навык думать о других.
Вот и мы представили. И начали влиять на будущее нашего мира через тех, кто это будущее будет создавать - через наших детей.
