23/02/2020
Các homestay hoặc villa khác nên rút kinh nghiệm và đề phòng.Tránh trường hợp home mình tối qua.
Vào lúc 18h ..mình nhận đoàn khách 8 người...Ở định quán.sdt 0357333145.0374613808.
Khi khách check in.Mình thu của khách 1,6tr..Nhưng khách ko đặt phòng trực tiếp qua chủ homestay mà qua 1 sale khác..mình thu tiền của khách xong thì phải chuyển tiền chênh lệch cho sale.Các bạn làm trong nghành du lịch thì cũng hiểu.
Nếu khách check in nhà ko ưng ý thì khách có thể đổi chỗ ở,vì lúc đó chưa đưa tiền.
Còn đằng này vô ở tắm rửa xã rác bừa bãi..từ 18h đến 11h đêm.đòi trả nhà với lý do mất trộm để đòi lại tiền..home có hỗ trợ lại các bạn 30% số tiền thu về.nhưng khách đòi phải đúng số tiền ban đầu.
Lúc sự việc xảy ra hỏi mất gì giá trị ko ,thì nói mấy bộ đồ với cục sạc và cái quần xì dơ chưa giặt.em hỏi mọi người thằng ăn trộm nào đi lấy những thứ đó ko.trong khi đồ đạc trong home ko thiếu thứ gì.ko có khách đóng cửa.
Nói chờ công an đến làm việc thì ko chờ,12h giờ đêm gọi công an đâu phải con ông cháu cha đâu gọi cái họ tới liền.Nếu các bạn muốn lấy lại đủ số tiền và đồ đả mất,tại sao ko dám chờ công an tới làm việc.
Không đồng ý với số tiền trả lại,8 khách đều là thanh niên thanh nữ,vay 1 người phụ nữ chủ home đòi đánh và đòi đập phá nhà để lấy lại số tiền..
Khách đồng ý thuê nhà nguyên căn giao chìa khóa ,chủ home ko có trách nhiệm bảo quản đồ đạc cho khách.khi check out chủ home kiểm nhà thiếu đồ hay đổ vỡ khách phải đền ngược lại cho home.
Đó là luật ..
Trách chủ home ko có tâm nhưng khách xem lại là mình làm vậy đã có tâm chưa nhé rồi hãy đưa lên các trang mạng...khách đưa đc thì các chủ home họ cũng sẽ đưa đc..
