20/11/2025
Team HLong xin gửi đến quý khách lời thông báo quan trọng
Trong thời điểm hiện nay, tình hình thời tiết và giao thông đang có nhiều diễn biến phức tạp, có thể ảnh hưởng đến lịch trình di chuyển của quý khách. Với mong muốn hỗ trợ một cách tốt nhất và mang lại sự an tâm cho mọi người, team xin được thông tin như sau:
Đối với các đơn đặt qua OTA (Agoda):
Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp bộ phận chăm sóc khách hàng của Agoda để yêu cầu hủy đơn. Home xin cam kết đồng ý 100% và không tính bất kỳ khoản phí nào.
Đối với các đơn đặt trực tiếp:
Home sẽ bảo lưu cọc vĩnh viễn cho quý khách cho đến khi tình hình ổn định. Khi quý khách có thời gian check-in mới, chỉ cần báo lại để team sắp xếp hỗ trợ ngay.
Chân thành cảm ơn quý khách đã luôn tin tưởng, đồng hành và lựa chọn Team.
Mãi yêu và mong được đón quý khách trong những chuyến đi bình yên hơn ♥️
