13/06/2026
💌 Xin chào, mình là Amy Nhâm Vũ.
Mình là Founder của Hospiway.vn Vietnam – nền tảng đào tạo, coaching và tư vấn thực chiến trong ngành Hospitality, đặc biệt về Sales, Marketing và phát triển doanh thu khách sạn.
Hiện tại, mình đang sống và làm việc tại TP. Hồ Chí Minh.
Nhìn lại hành trình hơn 13 năm trong ngành khách sạn, mình biết ơn rất nhiều cột mốc đã tạo nên con người mình hôm nay:
2012 – 2015: Bắt đầu hành trình tại The Imperial Hotel & Resort Vung Tau 5 sao ở vị trí F&B Secretary. Đây là giai đoạn mình học những bài học đầu tiên về vận hành khách sạn, dịch vụ, tiêu chuẩn và sự chỉn chu trong từng chi tiết.
2015 – 2016: Chuyển sang vị trí Event Sales Executive tại The Imperial Hotel & Resort Vung Tau. Từ đây, mình bắt đầu bén duyên với Sales, sự kiện, tiệc cưới, MICE và hiểu rõ hơn vai trò của doanh thu trong ngành khách sạn.
2016 – 2017: Đảm nhiệm vị trí Sales Manager tại The Imperial Hotel & Resort Vung Tau. Đây là giai đoạn mình bắt đầu trưởng thành hơn trong việc làm việc với khách hàng doanh nghiệp, đối tác và thị trường.
2017 – 2018: Làm Sales Manager tại Oceanami Villas & Beach Club Long Hai, Vung Tau 5 sao, tiếp tục mở rộng kinh nghiệm về thị trường nghỉ dưỡng, villa, leisure và khách đoàn.
2018 – 2021: Gia nhập hệ thống AccorHotels tại Phú Quốc, đảm nhiệm vai trò Cluster Sales Manager rồi Cluster Senior Sales Manager cho Premier Village Phu Quoc Resort 5 sao và Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay 5 sao.
Đây là giai đoạn mình phát triển mạnh về inbound market, MICE, series group, wedding sales, travel agents, DMCs và tour operators.
2021 – 2022: Đảm nhiệm vai trò Director of Sales tại Fusion Suites Hotel Vung Tau 4 sao. Đây là cột mốc quan trọng giúp mình bước sâu hơn vào chiến lược doanh thu, phân khúc thị trường, kế hoạch kinh doanh, marketing và quản lý đội ngũ.
2022: Tiếp tục hành trình ở vị trí Director of Sales & Marketing tại Wyndham Grand Phu Quoc Resort 5 sao, phụ trách ngân sách, chiến lược bán hàng, kế hoạch doanh thu, SOP, đào tạo đội ngũ và phát triển thương hiệu.
2022 – 2024: Đảm nhiệm vai trò Director of Sales & Marketing tại Mövenpick Resort Phan Thiet 5 sao – AccorHotels. Đây là giai đoạn mình tích lũy nhiều kinh nghiệm sâu hơn về chiến lược thương mại, forecast, ngân sách, digital marketing, xây dựng đội ngũ và phát triển thị trường.
2025: Gia nhập Renaissance Hoi An Resort & Spa – Marriott với vai trò Director of Sales & Marketing. Mình có cơ hội dẫn dắt đội ngũ Sales, Marketing, Reservation và cùng khách sạn đạt những kết quả tăng trưởng đáng nhớ về doanh thu, digital performance và thị trường.
2025: Một cột mốc lớn trong cuộc đời mình. Mình rời khỏi công việc ổn định trong tập đoàn khách sạn quốc tế để bắt đầu hành trình mới: xây dựng sự nghiệp riêng trong đào tạo, coaching và tư vấn ngành Hospitality.
2026: Mình sáng lập và phát triển Hospiway Vietnam với mong muốn đồng hành cùng những người làm nghề khách sạn: từ nhân viên Sales, Reservation, Front Office, F&B, Spa, Event đến các Leader, DOS, DOSM và chủ khách sạn nhỏ.
Là một người yêu học hỏi, mình luôn tin rằng:
Muốn đi xa trong nghề, không thể chỉ dựa vào kinh nghiệm cũ. Phải liên tục học, làm, sai, sửa và nâng cấp tư duy.
Bên cạnh kinh nghiệm thực chiến, mình cũng không ngừng học tập để phát triển nền tảng chuyên môn:
📖 Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh MBA – Đại học Hoa Sen
📖 Chuyên sâu về Sales, Marketing, Service và chiến lược phát triển doanh thu trong ngành dịch vụ – khách sạn
📖 Thực hiện nghiên cứu về Marketing trải nghiệm, cảm xúc tích cực, giá trị cảm nhận và ý định quay lại của khách hàng tại khách sạn 5 sao TP.HCM
🌹 Sở thích cá nhân của mình là đọc sách, đi du lịch, học hỏi, kinh doanh, phát triển bản thân và quan sát cách con người tạo ra giá trị trong công việc.
✈️ Những chuyến đi, những khách sạn mình từng làm việc, những hội chợ, roadshow và thị trường mình từng tiếp xúc như ITB Berlin, Korea, India, VITM, ITE… đã giúp mình hiểu sâu hơn một điều:
Ngành Hospitality không chỉ cần người phục vụ tốt.
Ngành này cần những con người biết tạo ra trải nghiệm, tạo ra doanh thu và tạo ra giá trị thật sự.
Trên hành trình này, mình cũng từng có những giai đoạn rất khó: áp lực công việc, làm mẹ, làm lãnh đạo, tự gánh vác cuộc sống và nhiều lần phải tự đứng dậy khi không còn điểm tựa rõ ràng.
Nhưng chính những giai đoạn đó giúp mình nhận ra:
🌱 Thành công không đến từ may mắn.
🌱 Tự do không dành cho người yếu lòng.
🌱 Muốn đổi đời, trước hết phải dám đổi mình.
🌱 Muốn có vị trí cao hơn, thu nhập tốt hơn, cuộc sống tốt hơn – phải có năng lực thật và kết quả thật.
Hôm nay, điều mình đang làm không chỉ là dạy Sales hay Marketing khách sạn.
Mình muốn giúp những người làm Hospitality:
💓 Hiểu rõ hơn về tư duy kinh doanh trong khách sạn.
💓 Biết cách bán hàng chuyên nghiệp, tự tin và có chiến lược.
💓 Tăng thu nhập, tăng năng lực và mở rộng cơ hội nghề nghiệp.
💓 Trở thành người tạo ra doanh thu, chứ không chỉ là người làm theo quy trình.
💓 Xây dựng sự nghiệp bền vững trong ngành bằng năng lực thật, tư duy thật và kết quả thật.
Mình tin rằng mỗi người đều có quyền chọn lại cuộc đời mình.
Bạn có thể chọn tiếp tục đứng yên.
Hoặc bạn có thể chọn học thêm, làm khác đi, mạnh mẽ hơn và bước vào một phiên bản tốt hơn của chính mình.
💌 Nếu bạn đang làm trong ngành khách sạn, nhà hàng, dịch vụ hoặc đang muốn phát triển sự nghiệp trong Hospitality, mình mời bạn kết nối cùng mình tại cộng đồng Hospiway Vietnam / Mentor Hospitality Vietnam.
Ở đây, mình chia sẻ về:
🎯 Sales & Marketing khách sạn thực chiến
🎯 Tư duy tăng doanh thu trong Hospitality
🎯 Kỹ năng bán hàng, upselling, chốt sales và xử lý từ chối
🎯 Ứng dụng AI để tăng hiệu suất công việc
🎯 Leadership, career growth và xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành
Mình là Amy Nhâm Vũ.
Mình ở đây để đồng hành cùng những người làm nghề khách sạn muốn giỏi hơn, mạnh hơn và tạo ra kết quả tốt hơn.
Đừng chỉ trở thành người phục vụ khách hàng.
Hãy trở thành người tạo ra doanh thu cho doanh nghiệp.
— Amy Nhâm Vũ
Founder | Hospiway Vietnam
Sales & Marketing Hospitality Coach
