24/01/2026
Việt Nam đang ở đâu trên tháp luxury?
Nếu nhìn vào tháp định vị luxury toàn cầu, Việt Nam hiện vẫn được định giá là điểm đến trung bình, đang vươn lên cao, nhưng chưa phải một destination luxury đúng nghĩa.
1. Ultra-Luxury & Bespoke: nơi của Aman, Cheval Blanc, Soneva, One&Only, BVLGARI. Việt Nam gần như rất ít. Hiện tại chỉ có Aman (1 property), Six Senses (2 properties), con số này chưa đủ để hình thành một “luxury cluster”, chứ chưa nói đến việc định vị Việt Nam là ultra-luxury destination.
2. Prestige – Elite & Iconic: Four Seasons, Rosewood, Belmond, Peninsula… Việt Nam mới chỉ có Four Seasons, còn các dự án với Mandarin Oriental, The Peninsula vẫn đang ở giai đoạn chờ.
3. Phần lớn các dự án hiện nay nằm ở Core Luxury hoặc Foundation Luxury: W Marriott, InterContinental, Sofitel, Sheraton, Pullman, Banyan Tree…
Điều này không xấu. Nhưng nó phản ánh đúng vị thế hiện tại của thị trường. Thêm nữa các brand tầm trung như Ibis, Novotel, Holiday Inn thường được nâng cấp, thiết kế đẹp hơn, giá phòng cao hơn và truyền thông như một dạng "semi-premium". Trong khi tại phương Tây, chúng thuần túy là budget/mid-scale.
Tại sao không đưa hẳn The Prestige hay Ultra-Luxury Collection về? Tại sao lại chọn các brand “ở giữa”?
Đây là bài toán mà chủ đầu tư phải cân nhắc cực kỳ kỹ. Brand càng luxury thì càng đòi hỏi:
Chi phí xây dựng & thiết kế tăng mạnh
_ Chi phí xây dựng khủng: Tiêu chuẩn FF&E, bền vững, an toàn cháy nổ... của brand quốc tế cực kỳ khắt khe. Không có chuyện linh hoạt, hay bớt xén, mọi thứ phải chuẩn chỉnh từng chút một.
_ Bài toán nhân sự & vận hành không hề rẻ. Cấu trúc nhân sự bài bản, nhiều tầng, yêu cầu chuyên môn cao. Đào tạo lâu, chi phí lớn. Hơn nữa luxury service cần thời gian + văn hoá, không thể mì ăn liền được.
_Quyền lực của Brand: Brand càng cao, chủ đầu tư càng ít quyền can thiệp. Từ thiết kế, pricing đến concept đều phải tuân thủ 100% guideline. Phí brand và marketing cộng dồn hàng năm là con số không hề nhỏ.
Và 1 điểm rất quan trọng, không phải cứ chủ đầu tư muốn là luxury brand sẽ đến.
Ngoài tiền và tiềm lực, brand còn sẽ cân nhắc:
_ Đây có phải là điểm đến họ muốn đặt chân vào?
_Câu chuyện của thị trường có khớp với DNA của họ không?
_ Có đủ nền tảng để kể một câu chuyện xa xỉ dài hạn hay không?
Hi vọng, chúng ta sẽ sớm có thêm và được trải nghiệm nhiều hơn các brand Ultra-Luxury và Prestige – Elite khi thị trường chín mùi.