17/04/2026
H.A.O Boutique Hotel – TUYỂN DỤNG
QUẢN LÝ VẬN HÀNH KHÁCH SẠN (Hotel Operations Manager)
Giới thiệu chung về khách sạn:
Địa chỉ : 252/41 Cao Thắng, Phường Hòa Hưng , Hồ Chí Minh (Quận 10 cũ)
Quy mô: 17 phòng.
Số lượng nhân sự quản lý: 8-9 nhân sự cho 2 bộ phận (Lễ tân & Buồng phòng)
1. Mô tả chung
Vị trí này phù hợp với những ứng viên:
- Đã có kinh nghiệm trong môi trường khách sạn (FO Supervisor / Trợ lý Quản lý hoặc tương đương)
- Mong muốn phát triển lên vai trò quản lý theo hướng làm thật – học thật
- Không ngại áp lực và sẵn sàng làm việc với tiêu chuẩn đặc thù của ngành dịch vụ.
Đây không phải vị trí “quản lý chỉ đạo”, mà là người:
- Có thể linh hoạt hỗ trợ vận hành khi cần .
- Hiểu và kiểm soát được từng khâu trong hệ thống.
- Giữ vững tiêu chuẩn dịch vụ và kỷ luật vận hành .
2. Công việc chính
2.1. Vận hành hàng ngày
- Đảm bảo khách sạn vận hành ổn định theo kế hoạch & kết quả công ty đề ra.
- Kiểm soát chất lượng phòng, vệ sinh và trải nghiệm khách hàng.
- Xử lý các tình huống phát sinh trong ca (khách, phòng, hệ thống…)
- Theo dõi và đảm bảo tình trạng cơ sở vật chất, an toàn vận hành & quy định PCCC.
- Thay mặt Founder xử lý các công việc liện quan đến vận hành của khách sạn.
- Báo cáo trực tiếp Founder các vấn đề quan trọng trong vận hành .
- Đề xuất thay đổi quy trình , đề xuất kế hoạch kinh doanh, nhằm nâng cao hiệu quả .
2.2. Nhân sự & điều phối
- Tuyển dụng, Đào tạo, hỗ trợ và nâng cao năng lực đội ngũ (FO, HK…)
- Sắp xếp ca làm hợp lý, đảm bảo luôn đủ nhân sự vận hành
- Theo dõi thái độ làm việc, kỷ luật và hiệu suất nhân sự
2.3. Kiểm soát & cải tiến
- Phát hiện vấn đề trong vận hành & xử lý
- Theo dõi báo cáo ngày, tuần, KPI và các lỗi phát sinh .
- Đề xuất cải tiến để hệ thống vận hành ngày càng ổn định và hiệu quả .
2.4. Trực tiếp tham gia vận hành khi cần
- Có thể hỗ trợ lễ tân, buồng phòng hoặc các vị trí liên quan
- Sẵn sàng làm cùng team để đảm bảo hoạt động không bị gián đoạn, đạt mục tiêu kinh doanh.
3. Thu nhập & chế độ
- Thu nhập: 10 – 13 triệu .
- Thưởng theo hiệu quả công việc và kết quả kinh doanh .
- HĐLĐ, tham gia BHXH đầy đủ .
- Lương tháng 13 theo tình hình kinh doanh cuối năm
- 3 ngày nghỉ/tháng (có lương), Lễ x2 – Tết x3 .
- Xem xét tăng lương định kỳ hằng năm.
- Môi trường làm việc rõ ràng – minh bạch – đề cao trách nhiệm .
- Cơ hội Làm việc trực tiếp với chủ đầu tư, được học và tham gia xây dựng hệ thống vận hành thực tế .
** Chúng tôi đánh giá cao năng lực thực tế và tư duy làm việc hơn là bằng cấp.
Cách ứng tuyển
Gửi CV về :[email protected] [ Kèm theo vị trí ứng tuyển ]
