Hotel Sales Centre - HFA

09/07/2025

5 lý do chọn Sales OTAs thuê ngoài hiệu quả vượt trội
1. Chuyên môn cao - hiêu suất làm việc cao hơn hẳn
2. Không lo vấn đề nhân sự nghỉ ngang
3. Hợp tác lâu dài, có chiến lược bài bản.
4. Tiết kiệm chi phí - Không tốn chi phí cao như nhân sự in-house
5. Được sở hữu nhân sự của cả 1 team

31/05/2025

Tài khoản OTAs chạy "lụi" mà không biết?
Đã đến lúc xem lại – chỉnh lại – làm mới rồi đấy!

Nhiều khách sạn có mặt trên OTAs nhưng lại đang gặp tình trạng:
* Nhân sự nghỉ đột xuất, không ai kiểm tra hiệu suất tài khoản.
* Tài khoản "treo lơ lửng", vẫn nhận đơn nhưng không có chiến lược rõ ràng.
* Giá phòng để hoài một chỗ, không tương tác thị trường, không tạo động lực đặt phòng.

✳️ Gói MiniView OTAs – Gọn nhẹ, Thiết thực:
👉 Định kỳ 3 tháng/lần – giúp bạn “refresh” chiến lược bán phòng OTAs.

Chỉ 1 lần View – bạn nhận được:

✅ Đánh giá lại hiệu suất hoạt động tài khoản OTAs.
✅ Kiểm tra giá, deal, mô tả phòng & các lỗi ngầm gây tụt hiển thị.
✅ Reset lại cơ cấu giá theo mùa, theo đối tượng khách.

🎁 Tặng thêm 1 giờ tư vấn riêng 1:1 – phân tích điểm nghẽn và giải pháp.

⏱️ Không cần full-time OTAs, chỉ cần đúng lúc – đúng người – đúng cách.
Chúng tôi đồng hành như người quản lý OTAs - đúng lúc bạn cần.

Hotline : 0944345992
Email: [email protected]


HFA - HOTEL SALES CENTRE
Thực chiến Phát triển chỗ nghỉ & Sales OTAs

30/05/2025

KICK OFF SUMMER 2025
Dành cho chỗ nghỉ dưới 15 phòng.

"Mini Set" đồng hành cùng các Khách sạn, villas, homestay, căn hộ.

Bao gồm 4 đặc quyền:
- Review hiệu suất OTAs ở thời điểm hiện tại
- Tư vấn chiến lược giá cho 6 tháng
- Makeup Tài khoản OTAs
- Setup lại hệ thống Giá cho 6 tháng.

Đừng bỏ sót tiềm năng khách hàng trong một mùa hè đầy năng động.

Giá chỉ từ Chỉ từ 3x
Áp dụng cho Các chỗ nghỉ dưới 15 phòng.
Chi tiết LH: 0944-345-992
(Các chỗ nghỉ trên 15 phòng vui lòng Inb để dành ưu đãi riêng)

26/03/2025

5 Tips Tăng doanh số OTAs cho Chỗ nghỉ (Khách sạn, căn hộ. bungalow, Homestay,...)

Đối với các khách sạn có vị trí tốt, doanh thu OTAs có thể đạt tới 70% OCC nếu khách sạn biết cách tối ưu.
Vậy làm sao để chỗ nghỉ của Bạn luôn nổi bật và bán phòng hiệu quả hơn trên OTAs?
Hãy áp dụng ngay 5 bí quyết sau đây:

1. Tối ưu hình ảnh và mô tả phòng.
2. Điều chỉnh giá linh hoạt theo mùa và ngày trong tuần.
3. Tận dụng các chương trình Khuyến mãi từ OTAs.
4. Cải thiện điểm Review và Phản hồi Nhanh chóng.
5. Chạy quảng cáo trên OTAs để chiếm vị thế và tăng hiển thị.

Nếu Bạn muốn tăng Doanh số từ OTAs, bạn cần phải tối ưu cả hình ảnh, giá phòng, nội dung, review, quảng cáo.
Hãy thử áp dụng 5 tips trên, chắc chắn Bạn sẽ thấy sự khác biệt.

Nếu Bạn gặp khó khăn trong quá trình tối ưu hoá OTAs, hãy Liên hệ HFA để được hỗ trợ.

Hotline: (+84)944345992
Email: [email protected]

26/03/2025

1 chiếc Bungalow "Nhỏ mà có võ" của Chị Em Sales HFA 🍀

HFA - Hotel Sales Centre
Hotline: (+84) 944 345 992

09/03/2025

📌 KẾ TOÁN KHÁCH SẠN & HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ – LÀM SAO CHO NHANH & CHUẨN?

Kế toán khách sạn có hàng tá công việc liên quan đến hóa đơn điện tử:
✅ Xuất hóa đơn cho khách ngay khi thanh toán
✅ Quản lý & lưu trữ hóa đơn an toàn, dễ tra cứu
✅ Điều chỉnh, hủy & thay thế hóa đơn khi có sai sót
✅ Báo cáo thuế & đối soát hóa đơn định kỳ
✅ Kết nối với phần mềm quản lý khách sạn để tự động hóa quy trình

🔹 Với hệ thống do HFA Setup, Hóa đơn được tạo nhanh chóng, chính xác, giúp quản lý tài chính dễ dàng & tuân thủ quy định thuế.

Liên hệ chúng tôi:
(+84) 944 345 992

08/03/2025

2 tháng năm 2025: Khách quốc tế đến Việt Nam tăng hơn 30%

Trong hai tháng đầu năm 2025, lượng khách quốc tế đến Việt Nam đạt gần 4 triệu lượt, tăng 30,2% so với cùng kỳ năm trước

*Tham gia Cộng đồng để nắm thêm nhiều thông tin & Kiến thức cập nhật Ngành Lưu trú:
https://zalo.me/g/xwarvd698

06/03/2025

BÍ QUYẾT TĂNG DOANH THU OTAs TRONG 7 NGÀY

Bạn có biết? 80% khách sạn thất bại trên OTAs chỉ vì chưa tối ưu đúng cách!

Nếu khách sạn của bạn đang gặp tình trạng ít đơn đặt phòng, doanh thu sụt giảm, giá phòng không cạnh tranh, thì đây chính là bài viết bạn cần.

Chỉ trong 7 ngày, nếu áp dụng đúng các chiến lược dưới đây, bạn có thể tăng đáng kể lượt đặt phòng và tối ưu doanh thu từ các kênh OTAs như Booking.com, Agoda, Traveloka, Expedia...

🔥 NGÀY 1: TỐI ƯU HÌNH ẢNH & MÔ TẢ KHÁCH SẠN

✨ Ảnh đẹp = Giá trị cao hơn trong mắt khách hàng

Chọn 10-15 ảnh chất lượng cao, ưu tiên phòng ngủ, view đẹp, tiện ích nổi bật.

Sử dụng ánh sáng tự nhiên, góc rộng, chụp ảnh chuyên nghiệp.

Hình ảnh nên đồng nhất trên tất cả các nền tảng OTAs.

✨ Mô tả hấp dẫn, đánh trúng nhu cầu khách hàng

Viết mô tả ngắn gọn, súc tích, tập trung vào điểm đặc biệt của khách sạn.

Ví dụ: “Chỉ mất 5 phút đi bộ ra biển, khách sạn có hồ bơi vô cực và bữa sáng buffet miễn phí.”

Dùng từ khóa phổ biến mà khách thường tìm kiếm: gần trung tâm, view đẹp, có hồ bơi, bữa sáng miễn phí...

🔥 NGÀY 2: ĐIỀU CHỈNH GIÁ LINH HOẠT

✨ Mẹo giá để đánh bại đối thủ

Tìm hiểu giá của đối thủ cùng phân khúc, sau đó điều chỉnh giảm nhẹ 5-10% để cạnh tranh.

Sử dụng chiến lược “mồi nhử”: Để một vài phòng với giá thấp hơn để thu hút khách, sau đó upsell phòng cao cấp.

Áp dụng giá linh hoạt theo ngày trong tuần: Cuối tuần, lễ tết tăng giá phù hợp.

🔥 NGÀY 3: KÍCH HOẠT ƯU ĐÃI, KHUYẾN MÃI

✨ Chương trình khuyến mãi hấp dẫn giúp tăng lượng đặt phòng ngay lập tức

Ưu đãi đặt sớm (Early Bird): Giảm 10-20% cho khách đặt trước 14 ngày.

Giảm giá phút chót (Last Minute Deal): Giảm giá 10% cho khách đặt trong 24 giờ trước ngày nhận phòng.

Chương trình khách hàng thân thiết: Giảm giá cho khách đặt lần 2 hoặc hơn.

Tích hợp gói combo: Free bữa sáng, dịch vụ đưa đón, spa để tăng giá trị đặt phòng.

🔥 NGÀY 4: TĂNG TƯƠNG TÁC & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

✨ Phản hồi nhanh = Tỷ lệ đặt phòng cao hơn

Trả lời tin nhắn trên OTAs trong vòng 1 giờ để tăng điểm đánh giá.

Trả lời tất cả review, dù tích cực hay tiêu cực, với phong cách chuyên nghiệp.

Gửi tin nhắn chào mừng sau khi khách đặt phòng và cung cấp thông tin chi tiết về khách sạn.

🔥 NGÀY 5: TỐI ƯU CHÍNH SÁCH HỦY PHÒNG & THANH TOÁN

✨ Linh hoạt giúp khách đặt phòng dễ dàng hơn

Cung cấp chính sách hủy phòng miễn phí trong 24-48h đầu tiên.

Cho phép thanh toán online để khách an tâm hơn khi đặt phòng.

Cung cấp thêm phương thức thanh toán qua thẻ tín dụng, ví điện tử.

🔥 NGÀY 6: ĐẨY MẠNH MARKETING TRÊN MẠNG XÃ HỘI

✨ Kết hợp OTAs và các nền tảng khác để tối ưu lượt đặt phòng

Chia sẻ review của khách từ OTAs lên Facebook, Instagram, TikTok.

Chạy quảng cáo Facebook nhắm vào khách hàng đã từng truy cập OTAs nhưng chưa đặt phòng.

Tạo chương trình giới thiệu, tặng ưu đãi cho khách hàng cũ khi giới thiệu bạn bè đặt phòng.

🔥 NGÀY 7: THEO DÕI & ĐIỀU CHỈNH CHIẾN LƯỢC

✨ Đánh giá hiệu quả và tối ưu liên tục

Kiểm tra tỷ lệ đặt phòng trước và sau khi áp dụng chiến lược.

Xem chỉ số hiệu suất trên OTAs (Booking.com Ranking, Agoda Performance Score...)

Tiếp tục điều chỉnh giá, ưu đãi, hình ảnh theo phản hồi của khách hàng.

KẾT LUẬN

Việc tối ưu OTAs không khó, nhưng cần chiến lược đúng đắn và kiên trì theo dõi. Nếu áp dụng các bí quyết trên, chắc chắn khách sạn của bạn sẽ tăng doanh thu nhanh chóng chỉ trong 7 ngày!

🔥 Bạn đã thử những bí quyết này chưa? Để lại bình luận hoặc inbox ngay nếu bạn cần tư vấn chuyên sâu về tối ưu doanh thu OTAs nhé! 🚀

05/03/2025

7 điểm cần chú ý để tối ưu chi phí Vận hành Chỗ nghỉ.

Để tối ưu Chi phí vận hành khách sạn/căn hộ, Bạn cần kiểm soát các khoản chi lớn như nhân sự, điện nước, bảo trì và marketing, đồng thời nâng cao hiệu suất hoạt động.
Cụ thể như:

1. Tối ưu chi phí Nhân sự (bằng cách cắt giảm, ứng dụng công nghệ hoặc thuê ngoài)

2. Giảm chi phí điện, nước & bảo trì (thiết bị tiết kiệm năng lượng, bảo trì, tái sử dụng nước)

3. Tối ưu chi phí giặt là & vệ sinh (tần suất giặt, giá sỉ hoá chất tẩy rửa, thiết bị giặt tiết kiệm điện)

4. Cắt giảm chi phí Marketing (xây dựng các công cụ/kênh đặt phòng trực tiếp)

5. Tối ưu chi phí mua sắm & cung ứng (Quản lý tồn kho và vật liệu đầu vào)

6. Tối ưu diện tích & doanh thu trên mỗi m² (cho thuê/Upsell/Cross Sell)

7. Đánh giá & điều chỉnh thường xuyên (Báo cáo tài chính, Phần mềm quản lý chi phí ...)

04/03/2025

Một số thông tin mới nhất về ngành lưu trú tại Việt Nam trong nửa đầu năm 2025:

🌱Tăng trưởng du lịch quốc tế: Việt Nam dự kiến sẽ thu hút khoảng 20 triệu khách quốc tế trong năm 2025. Đây là dấu hiệu tích cực cho ngành lưu trú khi lượng khách có xu hướng tăng mạnh

🌱Mở rộng đầu tư khách sạn: Tập đoàn IHG Hotels & Resorts đang đẩy mạnh phát triển thị trường Việt Nam với kế hoạch mở thêm 6 khách sạn hạng sang, bao gồm các thương hiệu như Crowne Plaza, Holiday Inn, Staybridge Suites, và voco Hotels

🌱Xu hướng phân khúc cao cấp: Khoảng 30% các khách sạn mới của IHG thuộc phân khúc Luxury & Lifestyle, cho thấy nhu cầu gia tăng đối với dịch vụ lưu trú cao cấp

🌱Sự phục hồi của ngành lưu trú: Theo Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, ngành lưu trú đã có sự phục hồi đáng kể, đặc biệt ở các thành phố lớn và điểm đến du lịch trọng điểm.

Những thông tin này cho thấy triển vọng tích cực của ngành lưu trú, với sự tăng trưởng mạnh về lượng khách và đầu tư vào các thương hiệu cao cấp.
(Theo Vietnam Tourism & VietnamBiz)

04/03/2025

📢 MỜI THAM GIA NHÓM:
QUẢN TRỊ LƯU TRÚ 360 – CỘNG ĐỒNG CHUYÊN NGHIỆP CHO NGƯỜI LÀM KHÁCH SẠN, HOMESTAY & CĂN HỘ 📢

Quản Trị Lưu Trú 360 là cộng đồng dành riêng cho chủ khách sạn, quản lý vận hành, nhà đầu tư và những ai quan tâm đến lĩnh vực khách sạn, homestay, căn hộ dịch vụ.

📌 Chúng ta sẽ cùng nhau:
✅ Chia sẻ kinh nghiệm quản lý vận hành hiệu quả
✅ Cập nhật xu hướng thị trường, công nghệ & chiến lược tăng trưởng
✅ Học hỏi và giải đáp các thắc mắc thực tế
✅ Kết nối với cộng đồng cùng ngành, mở rộng cơ hội hợp tác
✅ Cập nhật những case study thực tế để tối ưu doanh thu & dịch vụ

📢 Cộng đồng này hoàn toàn MIỄN PHÍ và mở ra để cùng nhau phát triển bền vững.
Hãy tham gia ngay để không bỏ lỡ những thông tin giá trị!

👉 Link tham gia nhóm: https://zalo.me/g/xwarvd698
📩 Mời bạn bè & đồng nghiệp cùng tham gia nhé!

Viet Nam Hotel Agency by Homenfood.

Hotel Sales Hub
Bán phòng thông minh

03/03/2025

5 SAI LẦM KHI VẬN HÀNH KHÁCH SẠN NHỎ

Vận hành một khách sạn nhỏ có thể gặp nhiều thách thức, đặc biệt nếu bạn mắc phải những sai lầm dưới đây:

1. Không xác định rõ thị trường mục tiêu

Nhiều chủ khách sạn nhỏ mở cửa mà không nghiên cứu kỹ khách hàng tiềm năng, dẫn đến việc tiếp thị không hiệu quả và doanh thu thấp. Bạn cần hiểu rõ khách hàng mục tiêu (du khách, dân công tác, cặp đôi, gia đình...) để định hình dịch vụ phù hợp.

2. Quản lý tài chính kém

Không kiểm soát tốt chi phí vận hành, giá phòng hoặc doanh thu có thể khiến khách sạn gặp khó khăn về tài chính. Việc không theo dõi dòng tiền, định giá sai hoặc không có kế hoạch dự phòng sẽ dễ dẫn đến thua lỗ.

3. Dịch vụ khách hàng không tốt

Dù quy mô nhỏ, khách sạn vẫn cần mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng. Những lỗi như nhân viên không thân thiện, xử lý phàn nàn chậm hoặc dịch vụ không đồng nhất có thể làm giảm đánh giá và ảnh hưởng đến lượng khách quay lại.

4. Quảng bá kém hoặc phụ thuộc quá nhiều vào 1 thị trường.

Nhiều khách sạn nhỏ không đầu tư vào website, mạng xã hội hoặc các kênh đặt phòng trực tiếp mà chỉ dựa vào một kênh Sales như TA,OTAs hay Corp,... Điều này có thể dẫn đến mất kiểm soát về giá cả và lệ thuộc vào hoa hồng của bên thứ ba.

5. Không duy trì bảo trì và vệ sinh định kỳ

Thiếu bảo trì thiết bị, không nâng cấp cơ sở vật chất hoặc không duy trì vệ sinh kỹ lưỡng sẽ làm giảm chất lượng dịch vụ. Điều này có thể gây mất điểm trên các trang đánh giá như TripAdvisor, ảnh hưởng lớn đến danh tiếng khách sạn.

Để vận hành khách sạn nhỏ hiệu quả, bạn cần có chiến lược rõ ràng về tài chính, dịch vụ, marketing và quản lý vận hành. Việc đầu tư vào trải nghiệm khách hàng và công nghệ quản lý sẽ giúp khách sạn hoạt động trơn tru và tăng trưởng bền vững.