22/02/2024
Xin copy bài viết rất hay của 1 người anh mà ngẫm đến văn hoá đặt phòng khách sạn ( villa, homstay) của người việt dịp tết rồi. Đến khi nào mới văn minh được nhỉ.
Không chỉ là chuyện kinh doanh hoa tết.
(Mọi người nên học hỏi từ người anh này của mình. Đặc biệt là cách ảnh nhìn nhận một vấn đề và một khi đã nói thì nó rất có cơ sở, nhiều hiểu biết và ko bị chi phối bởi cảm xúc).
ĐẬP HOA hay TẶNG HOA?
Mỗi cuối năm lại diễn ra 2 luồng ý kiến: Nên mua hoa (chậu) sớm hay để cận Tết mới mua? Hoa ế nên đập bỏ hay tặng miễn phí?
Xin không bình luận về tính đúng/sai của 2 quyết định này, vì đó là quyền tự do của mỗi người và nó không vi phạm pháp luật.
Ở đây chỉ xin góp một góc nhìn về vấn đề ẩn sau những hành động đó.
Hai quan điểm trên, về sâu xa, đó là hệ quả của sự thiếu vắng niềm tin. Đó là niềm tin vào sự tử tế của con người; niềm tin vào sự công bằng trong mua bán; niềm tin vào lòng tự trọng, lòng nhân ái, sự văn minh của đồng loại.
Người mua nghĩ rằng: nếu mua sớm thì giá sẽ mắc vì giai đoạn đầu người bán có xu hướng nói thách cao và hay "chặt chém". Để từ từ mua sẽ có giá rẻ hơn. Người mua thiếu niềm tin rằng: mua sớm hay trễ thì giá vẫn vậy; đó chính là mất niềm tin vào sự công bằng trong mua bán.
Một số người mua, dù có đủ điều kiện, nhưng vẫn cố tình đi mua hoa thật trễ nhằm ép giá, thậm chí để xin miễn phí. Đó là thiếu lòng nhân ái, thiếu lòng tự trọng và đầy tính cơ hội.
Người bán hoa thì nghĩ rằng: một số người mua đang cố tình đi trễ để ép giá, để mua giá rẻ, thậm chí để xin được hoa. Đây là sự thiếu niềm tin vào sự tử tế, và thiếu cả sự cảm thông. Trong thực tế, một số người đi mua hoa trễ vì chưa có thời gian, thậm chí còn chưa có cả tiền.
Một số người bán có xu hướng bán giá cao trong giai đoạn đầu nhằm bù lỗ cho số hoa ế sẽ phải bán rẻ hoặc bỏ đi. Đó là sự thiếu công bằng trong mua bán.
Những suy nghĩ trên cứ đan xen nhau và tạo ra sự nghi ngờ để rồi hai bên cùng thi gan nhau và hệ quả như thế nào thì ai cũng đã biết.
Có người sẽ bảo: "đó là quyền tự do, là thuận mua vừa bán, là kinh tế thị trường...".
Rất đúng!
Nhưng chúng ta cần nhớ rằng: kinh tế thị trường đôi khi rất tàn khốc và hoang dã, vì vậy nó cần sự can thiệp từ chính sách công bằng và cần cả lòng nhân ái của con người nữa.
Người trồng hoa vất vả một nắng hai sương bao ngày tháng mới có được những chậu hoa đẹp cho đời.
Người bán hoa phải khổ sở ở bãi hoa, ăn bờ ở bụi một thời gian dài và chấp nhận rủi ro lỗ lã. Họ xứng đáng được bù đắp công bằng cho sự vất vả của mình, họ xứng đáng kịp trở về nhà sum họp cùng gia đình trước giờ Giao thừa thiêng liêng.
Thế nhưng cũng có bao người mua hoa phải lao động miệt mài, tiết kiệm quanh năm để có chút tiền tiêu tết. Họ cũng xứng đáng được mua những chậu hoa đẹp với giá hợp lý.
Những người mua sớm sẽ giúp người bán giải phóng hàng hóa và thu hồi vốn, vậy thì họ có đáng bị mua với một cái giá cao hơn bình thường không? Hay vì họ giàu hơn nên họ đáng bị chặt chém như vậy? Câu trả lời chắc chắn là KHÔNG.
Một xã hội văn minh là một xã hội có niềm tin vào sự tử tế, chính trực, công bằng và lòng tự trọng của con người.
Tôi nghe nói ở Mỹ họ cho phép đổi trả hàng thoải mái sau khi mua mà không cần lý do hợp lý. Có người nói đây là chính sách chăm sóc khách hàng tốt, nhưng tôi nghĩ ẩn sau đó chính là một phẩm chất cao đẹp của quý tộc châu Âu. Đó là sự thành tín, tự trọng và niềm tin vào con người, từ cả 2 phía: người mua và người bán. Sẽ có thiểu số lợi dụng chính sách này, nhưng không sao, số đông vẫn đang làm điều tử tế vì vậy phải ủng hộ họ.
Vậy thì, cả hai phía mua-bán và cả xã hội hãy cùng nỗ lực và kiên trì xây dựng niềm tin vào nhau, hãy để cho sự tử tế, chính trực và lòng nhân ái lên ngôi thay vì tranh thủ cơ hội trục lợi từ nhau mà quên đi ý nghĩa sâu sắc của những ngày Xuân đẹp.
Mùa Xuân chỉ đẹp khi nó là sum họp, là chan hòa, là niềm vui riêng hòa chung hạnh phúc của cả xã hội, là khi khắp nơi ngập tràn nắng ấm để "mai vàng ai cũng cầm tay".
Hãy bắt đầu bằng việc xây dựng niềm tin và lòng biết ơn. Nó sẽ rất mất thời gian nhưng là một điều rất nên làm, ngay từ bây giờ và trong mọi việc. Có thể mất 10 năm, 50 năm, vài trăm năm nhưng nhất định phải làm.
Mùng 7 tháng Giêng Giáp Thìn
Trần Công Thành
