23/04/2026
_______________TUYỂN DỤNG________________
Khách sạn Indochine Boutique Hotel Ninh Bình
Công việc: Lễ tân
Số lượng: 01
Thời gian làm việc: Linh hoạt ca sáng hoặc chiều (mỗi ca 8 tiếng)
Mức lương: 9tr + % dịch vụ + tip + thưởng + phụ cấp
Không yêu cầu về giới tính
Địa điểm làm việc: khách sạn Indochine Boutique Hotel Ninh Bình, phường Nam Hoa Lư, Ninh Bình
Google maps: https://maps.app.goo.gl/rxb1cGg2VCbk3CXv7?g_st=ic
MÔ TẢ CÔNG VIỆC – LỄ TÂN KHÁCH SẠN
1. Đón tiếp & chăm sóc khách hàng
* Chào đón khách với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện
* Thực hiện thủ tục check-in, check-out nhanh chóng, chính xác
* Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ thông tin về dịch vụ khách sạn và địa phương
* Xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách một cách khéo léo
2. Quản lý đặt phòng
* Tiếp nhận và xử lý booking qua điện thoại, email, OTA, MXH
* Cập nhật tình trạng phòng trên hệ thống
* Phối hợp với bộ phận buồng phòng để đảm bảo phòng sẵn sàng
3. Vận hành quầy lễ tân
* Thực hiện thanh toán, xuất hóa đơn cho khách
* Quản lý tiền mặt, chứng từ trong ca làm việc
* Đảm bảo khu vực lễ tân luôn gọn gàng, chuyên nghiệp
4. Phối hợp nội bộ
* Làm việc chặt chẽ với các bộ phận: buồng phòng, kỹ thuật, nhà hàng
* Truyền đạt thông tin khách hàng đầy đủ, chính xác
* Báo cáo tình hình ca trực cho quản lý
5. Các công việc khác
* Thực hiện theo phân công của quản lý
* Tuân thủ quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ của khách sạn
⸻
🎯 YÊU CẦU CÔNG VIỆC
* Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp
* Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt
* Có khả năng sử dụng tiếng Anh cơ bản (biết thêm ngoại ngữ là lợi thế)
* Tin học văn phòng cơ bản
* Ưu tiên có kinh nghiệm lễ tân hoặc dịch vụ khách hàng
⸻
💼 QUYỀN LỢI
* Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
* Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ và kỹ năng
* Cơ hội thăng tiến rõ ràng (ca trưởng, giám sát, quản lý)
* Thu nhập ổn định + thưởng + service charge (nếu có)
Xin mọi người kết nối đến người cần việc ạ
