Giúp Việc Theo Giờ Tại Thanh Hóa

Công nghệ: Áp dụng công nghệ hiện đại thông qua ứng dụng kết nối giữa Khách hàng và Người giúp việc, giúp cho việc kết nối được mọi lúc mọi nơi, nhanh chóng, đồng thời quản lý chất lượng dịch vụ ở quy mô lớn.

Cam kết của Hcc36.com.vn I. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH Hcc36.com.vn cam kết tất cả các đơn hàng giúp việc theo giờ được cung cấp bởi Hcc36.com.vn là đơn hàng được đảm bảo về chất lượng. 1. Chính sách bảo hành chất lượng dịch vụ Khi Quý khách không hài lòng về chất lượng ca làm việc của nhân viên giúp việc, Hcc36.com.vn sẽ bảo hành toàn bộ ca làm. Hcc36.com.vn sẵn sàng làm sạch lại các khu vực Quý khách chưa hài lòng và không tính thêm phí. Điều kiện bảo hành: Khách hàng phản hồi dịch vụ trong vòng 24h, kể từ thời điểm kết thúc ca làm và đánh giá 1 sao hoặc 2 sao về ca làm đó trên ứng dụng Hcc36. 2. Chính sách hỗ trợ đền bù tổn thất tài sản Về tổn thất do hư hỏng và đổ vỡ: Trong trường hợp nhân viên thực hiện dịch vụ của Hcc36.com.vn làm hư hỏng hoặc đổ vỡ tài sản của Khách hàng, Hcc36.com.vn sẽ xác định trách nhiệm đền bù theo các thông tin được xác thực. Về tổn thất do mất trộm, mất cắp: Trường hợp có xác nhận bằng văn bản của cơ quan chức năng về việc nhân viên thực hiện dịch vụ lấy trộm đồ của Khách hàng. Nhân viên giúp việc có trách nhiệm đền bù tổn thất theo Quy định của Pháp luật. Hcc36.com.vn cam kết cung cấp đầy đủ thông tin và các trách nhiệm liên quan theo yêu cầu của Cơ quan chức năng. II. CHÍNH SÁCH ĐỔI NHÂN VIÊN VÀ HOÀN TIỀN 1. Chính sách đổi nhân viên giúp việc Khách hàng được đổi Nhân viên trong gói Giúp việc Định kỳ khi không hài lòng với chất lượng của Nhân viên, dù đã thực hiện bảo hành. Điều kiện đổi nhân viên: - Khách hàng phản hồi dịch vụ và đánh giá 1 sao hoặc 2 sao trên ứng dụng Hcc36 sau khi kết thúc ca làm của nhân viên muốn đổi - Thời gian tuyển và đào tạo nhân viên thay thế để đổi Nhân viên từ 7-10 ngày. Trong thời gian này, Hcc36 sẽ sắp xếp Nhân viên lẻ đến làm việc tại nhà Khách hàng. Số lần đổi Nhân viên: Không quá 02 lần với hợp đồng 6 tháng, quá 03 lần với hợp đồng 12 tháng. 2. Chính sách hoàn tiền Tất cả các đơn hàng của Hcc36.com.vn là đơn hàng không hoàn tiền. Đơn hàng được hoàn lại toàn bộ hoặc một phần số tiền đã thanh toán trong các trường hợp: - Hcc36 không thể cung cấp nhân viên theo thời gian Quý khách yêu cầu (nằm trong khung giờ quy định của Hcc36: 8h-12h; 13-17h; 17h- 21h hàng ngày). Khách hàng sử dụng dịch vụ bị đổi Nhân viên cố định quá số lần quy định theo cam kết chất lượng của Hcc36 (quá 02 lần với hợp đồng 6 tháng, quá 03 lần với hợp đồng 12 tháng). Thời gian hoàn tiền: Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào phương thức thanh toán của Khách hàng (tính từ thời điểm Hcc36.com.vn xác nhận đơn hàng đủ điều kiện hoàn tiền) - Chuyển khoản: 1-3 ngày làm việc --------------- Chúng tôi rất vui khi được là người bạn đồng hành tin tưởng của quý khách hàng trong việc tạo không gian hoàn hảo nhất cho ngôi nhà của mình. --------------- CTCP HCC36 VIỆT NAM Your Home - We Care Đc: 41/451 Lê Lai P.Quảng Hưng TP.Thanh Hóa Hotline: 092.792.4444 Web: http://giupviecthanhhoa.vn