Kiến thức về OTAs, kế toán và vận hành khách sạn, căn hộ

  • Home
  • Kiến thức về OTAs, kế toán và vận hành khách sạn, căn hộ

Kiến thức về OTAs, kế toán và vận hành khách sạn, căn hộ Vận hành OTAs, giấy tờ pháp lý, kế toán & thuế cho các cơ sở vừa và nhỏ! Chuyên gia về xây dựng kênh marketing OTAs cho khách sạn.

Hỗ trợ thẩm định đánh giá cơ sở hạ tầng kinh doanh lưu trú.

Thuế FCT (Foreign Contractor Tax) là loại thuế áp dụng cho các tổ chức, cá nhân nước ngoài có thu nhập phát sinh tại Việ...
01/04/2026

Thuế FCT (Foreign Contractor Tax) là loại thuế áp dụng cho các tổ chức, cá nhân nước ngoài có thu nhập phát sinh tại Việt Nam nhưng không hiện diện hoặc không thành lập pháp nhân tại đây.

Đối với cơ sở lưu trú như khách sạn, homestay hay căn hộ dịch vụ, FCT thường liên quan khi hợp tác với các nền tảng đặt phòng quốc tế như Booking.com hay Agoda...

Cụ thể, khi cơ sở lưu trú trả phí hoa hồng cho các nền tảng này, khoản tiền đó được xem là thu nhập của nhà thầu nước ngoài.

Theo quy định, đơn vị tại Việt Nam có trách nhiệm khấu trừ và nộp thuế FCT thay cho đối tác trước khi thanh toán. Thuế này thường bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT) và thuế thu nhập doanh nghiệp (CIT) tính theo tỷ lệ % trên doanh thu.

Việc hiểu và thực hiện đúng FCT có ý nghĩa rất quan trọng.
Thứ nhất, giúp cơ sở lưu trú tuân thủ pháp luật, tránh rủi ro bị truy thu hoặc xử phạt.
Thứ hai, kiểm soát tốt chi phí, vì thuế FCT ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận.
Cuối cùng, thể hiện sự chuyên nghiệp trong vận hành và hợp tác quốc tế.

; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;

Người mới đừng vội tham gia thị trường khi chưa nắm rõ.Hãy tham khảo tài liệu sau. Sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian hơn.E...
30/03/2026

Người mới đừng vội tham gia thị trường khi chưa nắm rõ.
Hãy tham khảo tài liệu sau. Sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian hơn.

EBOOK: HƯỚNG DẪN VẬN HÀNH CƠ SỞ LƯU TRÚ
Từ chọn lọc Vị Trí cho đến Marketing bán phòng.
Chương 1:
https://www.scribd.com/.../Kinh-Doanh-Co-So-Luu-Tru...
Nếu bạn muốn đọc thêm vui lòng liên hệ page nhé!
; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;

Kinh doanh khách sạn mang lại nhiều lợi thế vượt trội cho chủ sở hữu, bởi đây là mô hình kết hợp giữa tài sản sinh lời ổ...
28/03/2026

Kinh doanh khách sạn mang lại nhiều lợi thế vượt trội cho chủ sở hữu, bởi đây là mô hình kết hợp giữa tài sản sinh lời ổn định và bất động sản có giá trị cao. Trước hết, khách sạn tạo ra dòng tiền đều đặn thông qua hoạt động cho thuê phòng, dịch vụ ăn uống và các tiện ích đi kèm. Nếu được vận hành hiệu quả, công suất phòng tốt và định vị đúng phân khúc khách hàng, chủ đầu tư có thể duy trì nguồn thu lâu dài và tăng trưởng theo thời gian.

Bên cạnh đó, khách sạn còn là một loại hình bất động sản có khả năng tăng giá trị mạnh mẽ, đặc biệt khi nằm ở các vị trí trung tâm hoặc khu vực du lịch phát triển. Giá trị tài sản không chỉ đến từ đất đai mà còn từ thương hiệu, thiết kế, chất lượng dịch vụ và tệp khách hàng ổn định. Điều này giúp chủ sở hữu vừa có thể khai thác kinh doanh, vừa nắm giữ một tài sản tích lũy lâu dài.

Ngoài ra, khách sạn còn có tính linh hoạt cao: có thể chuyển nhượng, hợp tác vận hành hoặc tái cấu trúc theo chiến lược kinh doanh mới. Chính sự kết hợp giữa dòng tiền và giá trị tài sản khiến khách sạn trở thành một kênh đầu tư hấp dẫn và bền vững.

; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;

Bạn đang muốn đầu tư khách sạn, homestay hoặc mô hình lưu trú nhỏ, nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu?Tài liệu gồm 8 chương,...
07/03/2026

Bạn đang muốn đầu tư khách sạn, homestay hoặc mô hình lưu trú nhỏ, nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu?

Tài liệu gồm 8 chương, là bản hướng dẫn thực tế từ kinh nghiệm vận hành, giúp bạn hiểu rõ những yếu tố quan trọng nhất quyết định sự thành bại của một cơ sở lưu trú.

Trong ngành khách sạn có một câu nói nổi tiếng:
“Thứ nhất là vị trí, thứ hai là vị trí, và thứ ba vẫn là vị trí.”
Chỉ riêng việc chọn sai vị trí cũng có thể khiến một dự án thất bại dù dịch vụ tốt đến đâu.

Tài liệu sẽ giúp bạn từng bước hiểu rõ:
Cách đánh giá vị trí khách sạn trước khi đầu tư.
Phương pháp xác định đúng tệp khách hàng mục tiêu.

- Cách thiết kế cơ sở lưu trú phù hợp với ngân sách và nhu cầu thị trường.

- Bí quyết phân tích đối thủ cạnh tranh trong bán kính 1,5 km.

- Cách ước lượng công suất phòng thông qua dữ liệu thực tế từ Airbnb và OTA.

- Phương pháp tính cost vận hành để tối ưu giá phòng và tránh bán lỗ.

Đây không phải là lý thuyết chung chung, mà là những nguyên tắc đã được kiểm chứng trong thực tế vận hành khách sạn.

Nếu bạn đang chuẩn bị mở khách sạn, homestay, hostel hoặc thuê tòa nhà để kinh doanh lưu trú, tài liệu này sẽ giúp bạn tránh những sai lầm đắt giá ngay từ bước đầu tiên.

Ebook chương 1:
https://www.scribd.com/document/1008853617/Kinh-Doanh-Co-So-Luu-Tru-Chuong-01?secret_password=CyeNGnPc17JnbJwS56JQ

Nếu bạn muốn đọc thêm vui lòng liên hệ page nhé!

; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;

khách sạn esports ở Trung Quốc.Mô hình kinh doanh khách sạn hướng tới tệp khách hàng trẻ.Thống kê sơ bộ sự tăng trưởng.C...
01/02/2026

khách sạn esports ở Trung Quốc.
Mô hình kinh doanh khách sạn hướng tới tệp khách hàng trẻ.

Thống kê sơ bộ sự tăng trưởng.

Cuối năm 2022, Trung Quốc có khoảng 11.000 khách sạn esports/game-themed (bao gồm cả khách sạn chuyên biệt và khách sạn có khu game) — tăng mạnh so với trước đó.

Đến cuối năm 2023, số lượng vượt 20.000 cơ sở.

Nhiều báo cáo thị trường cho thấy con số tiếp tục tăng lên ~24.149 khách sạn vào 2023, tăng hơn 5.000 so với năm trước.

Cuối 2024 – 2025, số lượng được ghi nhận là trên 21.000 khách sạn esports trên toàn trung quốc.

Khách sử dụng chủ yếu là 18–30 tuổi, chiếm tới 85% trong tổng số khách.

Sự quan tâm từ giới trẻ và game thủ nghiệp dư/pro làm việc linh hoạt giúp mô hình này không chỉ là chỗ ngủ mà thành trải nghiệm xã hội.

; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;

Đâu là hướng đi phù hợp với cơ sở để cải thiện doanh thu.- Nên tăng hoa hồng sàn ?- Chạy chương trình khuyến mãi?- Chạy ...
10/10/2025

Đâu là hướng đi phù hợp với cơ sở để cải thiện doanh thu.

- Nên tăng hoa hồng sàn ?
- Chạy chương trình khuyến mãi?
- Chạy quảng cáo?

; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;

Cách giảm tải áp lực rào cản ngoại ngữ cho nhân viên.Nhà trọ / khách sạn vừa và nhỏ có thể làm gì?Sử dụng các biểu tượng...
16/07/2025

Cách giảm tải áp lực rào cản ngoại ngữ cho nhân viên.

Nhà trọ / khách sạn vừa và nhỏ có thể làm gì?

Sử dụng các biểu tượng, hình ảnh chỉ dẫn.
Bằng cách cài đặt hình ảnh chỉ dẫn, ngay cả những khách du lịch nước ngoài chỉ có thể giao tiếp bằng một ngôn ngữ cụ thể cũng có thể hiểu được bằng hình ảnh.

- Các hình ảnh chỉ dẫn đặt những nơi dễ quan sát sẽ mang lại hiệu quả cao.

- Tạo ra danh sách các câu hỏi thường gặp

Bằng cách tạo trước Câu hỏi thường gặp bằng nhiều ngôn ngữ, bạn có thể đỡ phải giải thích nhiều lần cho khách du lịch nước ngoài.

Ưu điểm là bạn có thể tiết kiệm thời gian và chi phí vì bạn chỉ cần tổng hợp và lưu dưới dạng FAQ.

Có thể nói đây là một phương pháp hữu hiệu trong một khách sạn ít nhân viên.

Cài đặt hệ thống thanh toán đa ngôn ngữ

Mình khuyến khích sử dụng hệ thống đa ngôn ngữ vì nó có thể giảm bớt áp lực cho khách du lịch nước ngoài và nhân viên khách sạn.

Một trong những hệ thống đa ngôn ngữ là dịch vụ máy tính bảng trong phòng có thể được sử dụng miễn phí.

Trên máy tính bảng của mình, bạn có thể duyệt qua tình trạng tắc nghẽn nhà hàng, thông tin khách sạn, thông tin khu vực khách sạn, Hỏi và Đáp và thậm chí cả nội dung giải trí bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau.

Nói cách khác, mọi thứ mà nhân viên khách sạn đã hướng dẫn bạn đều có thể thực hiện được chỉ với một chiếc máy tính bảng.

Có thể nói đây là một hệ thống rất tuyệt vời vì nó cải thiện sự thuận tiện cho khách du lịch nước ngoài và dẫn đến hoạt động hiệu quả hơn cho khách sạn.

- Nhà trọ / khách sạn nên hỗ trợ ngôn ngữ nào?

Tiếng Anh
Tiếng Anh rất cần thiết vì nó là ngôn ngữ phổ biến không chỉ được sử dụng ở một số khu vực mà trên toàn thế giới.

Ký hiệu và giao tiếp bằng tiếng Anh sẽ làm giảm bớt sự lo lắng của khách du lịch ở hầu hết các quốc gia trên thế giới.

Tiếng Trung Quốc
Trung Quốc, Hàn Quốc, Đài Loan, những quốc gia có lượng lớn khách du lịch đến nước ta, chỉ riêng đã chiếm hơn 60% tổng số khách du lịch nước ngoài.

Cần lưu ý rằng 2 trong số 3 quốc gia này có tiếng Trung Quốc là tiếng mẹ đẻ.

Vì vậy, có thể nói tiếng Trung cũng là một ngôn ngữ cần được hỗ trợ

Hàn Quốc
Vì số lượng khách du lịch từ Hàn Quốc chỉ đứng sau Trung Quốc, nên việc nói tiếng Hàn là điều cần thiết.

Bằng cách chuẩn bị tiếng Hàn như một hỗ trợ đa ngôn ngữ, bạn sẽ có thể cải thiện đáng kể sự hài lòng của khách du lịch Hàn Quốc.

; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;

Các cơ sở lưu ý về điều tiết khi bán phòng nhé!Đây là thông báo của booking về không thể tiếp đón khách của cơ sở.Cách x...
22/06/2025

Các cơ sở lưu ý về điều tiết khi bán phòng nhé!
Đây là thông báo của booking về không thể tiếp đón khách của cơ sở.
Cách xử lý trường hợp này, mọi người ib page nhé!

; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;

Các trường hợp được phép yêu cầu xóa đánh giá xấu trên Agoda1 . Đánh giá từ khách không lưu trú (no-show): Nếu khách khô...
14/06/2025

Các trường hợp được phép yêu cầu xóa đánh giá xấu trên Agoda

1 . Đánh giá từ khách không lưu trú (no-show): Nếu khách không đến nhận phòng nhưng vẫn để lại đánh giá.

2. Nội dung không phù hợp: Bao gồm các đánh giá chứa ngôn từ thô tục, xúc phạm, phân biệt đối xử, hoặc không liên quan đến trải nghiệm lưu trú.

3. Đánh giá giả mạo hoặc spam: Các đánh giá được cho là không trung thực, được đăng bởi những người không phải khách thực sự, hoặc nhằm mục đích thao túng điểm số.

4. Vi phạm chính sách nội dung: Bao gồm các đánh giá chứa thông tin cá nhân, nội dung bất hợp pháp, hoặc có mục đích phá hoại, cạnh tranh không lành mạnh.

5. Nội dung không mang tính xây dựng: Ví dụ, đánh giá chỉ tập trung vào phỉ báng mà không cung cấp thông tin hữu ích về trải nghiệm lưu trú.

- Quy trình yêu cầu xóa đánh giá

Chủ khách sạn hoặc đối tác của Agoda có thể yêu cầu xóa một bài đánh giá nếu họ cho rằng nó vi phạm chính sách. Các bước thực hiện bao gồm:
Liên hệ với Agoda:
Đăng nhập vào hệ thống YCS (Yield Control System) của Agoda.

Vào mục Đánh giá (Reviews), tìm bài đánh giá cần báo cáo.

Gửi yêu cầu xem xét qua hệ thống hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của Agoda qua email hoặc hotline (tại Việt Nam: 028 3861 4311).
Cung cấp bằng chứng:
Cung cấp thông tin cụ thể về lý do yêu cầu xóa (ví dụ: khách không lưu trú, nội dung vi phạm, hoặc bằng chứng về hành vi không trung thực).

Đính kèm tài liệu hỗ trợ nếu có (như xác nhận khách không đến, hoặc thông tin giao dịch).
Chờ xem xét:
Agoda sẽ xem xét yêu cầu dựa trên Chính sách Đánh giá. Quá trình này thường mất vài ngày.

Nếu bài đánh giá được xác định vi phạm, nó sẽ bị xóa. Nếu không, bài đánh giá sẽ được giữ nguyên.

; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;

Việc doanh thu nhiều hay ít tùy vào mỗi cơ sở. Tuy nhiên điều tiết chương trình bán phòng linh hoạt. Cải thiện các dịch...
11/06/2025

Việc doanh thu nhiều hay ít tùy vào mỗi cơ sở. Tuy nhiên điều tiết chương trình bán phòng linh hoạt. Cải thiện các dịch vụ trong cơ sở lưu trú.
Cố gắng làm tốt hơn nhóm đối thủ.

Mỗi một cải thiện nhỏ gộp lại sẽ mang đến hiệu quả lớn!

; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;

Bài viết dành cho chủ nhà đinh xây dựng khách sạn!Điều hòa tổng hay điều hòa cục bộ, đâu là lựa chọn tối ưu cho công trì...
07/06/2025

Bài viết dành cho chủ nhà đinh xây dựng khách sạn!
Điều hòa tổng hay điều hòa cục bộ, đâu là lựa chọn tối ưu cho công trình của bạn? Cùng tìm hiểu sâu hơn về ưu và nhược điểm của từng loại để đưa ra quyết định sáng suốt nhé!

1. Điều hòa tổng (Centralized Air Conditioning)
Đây là hệ thống điều hòa mà một dàn nóng lớn sẽ cấp lạnh cho toàn bộ khách sạn thông qua các đường ống dẫn gió và các cửa gió trong từng phòng.

Ưu điểm:
Tính thẩm mỹ cao: Các dàn nóng được đặt tập trung ở một vị trí, không làm ảnh hưởng đến mặt tiền khách sạn, giúp kiến trúc tổng thể trông gọn gàng và đẹp mắt hơn.
Vận hành êm ái: Do dàn nóng ở xa phòng nghỉ nên tiếng ồn được giảm thiểu đáng kể, mang lại không gian yên tĩnh, thoải mái cho khách hàng.
Không khí trong lành hơn: Hệ thống điều hòa tổng thường có bộ phận lọc không khí và cấp khí tươi từ bên ngoài, giúp chất lượng không khí trong phòng được cải thiện, ít bị khô hay bí bách.
Tiết kiệm điện năng tổng thể: Đối với khách sạn lớn, việc vận hành một hệ thống tập trung đôi khi có thể tối ưu hiệu suất và tiết kiệm điện hơn so với nhiều dàn lẻ hoạt động riêng biệt, đặc biệt khi có công suất lớn và được điều khiển thông minh.

Nhược điểm:
Khó điều chỉnh nhiệt độ theo ý muốn: Bạn sẽ không thể tùy chỉnh nhiệt độ quá sâu theo sở thích cá nhân vì nhiệt độ đã được cài đặt chung cho toàn bộ hệ thống hoặc theo từng tầng.
Chi phí ban đầu cao: Lắp đặt hệ thống điều hòa tổng tốn kém hơn nhiều so với điều hòa cục bộ.
Phụ thuộc vào vận hành chung: Nếu hệ thống gặp sự cố, tất cả các phòng sẽ bị ảnh hưởng.

2. Điều hòa cục bộ/riêng (Split Air Conditioning)
Đây là loại điều hòa phổ biến mà mỗi phòng có một dàn lạnh và một dàn nóng riêng biệt.

Ưu điểm:
Linh hoạt điều chỉnh nhiệt độ: Bạn có thể tự do cài đặt nhiệt độ phòng theo ý muốn, bật/tắt khi cần mà không ảnh hưởng đến các phòng khác.
Chi phí lắp đặt và bảo trì thấp hơn: So với điều hòa tổng, chi phí ban đầu và chi phí sửa chữa, bảo dưỡng cho từng dàn cục bộ thường rẻ hơn.
Dễ dàng sửa chữa: Khi một dàn gặp sự cố, việc sửa chữa chỉ ảnh hưởng đến một phòng cụ thể mà không làm gián đoạn dịch vụ của cả khách sạn.

Nhược điểm:
Ảnh hưởng thẩm mỹ: Dàn nóng được đặt bên ngoài mỗi phòng có thể làm mất đi vẻ đẹp kiến trúc của khách sạn, đặc biệt là các khách sạn boutique hoặc có thiết kế đặc trưng.
Độ ồn cao hơn: Dàn nóng đặt ngay gần phòng có thể gây ra tiếng ồn nhỏ, dù không quá lớn nhưng đôi khi vẫn có thể ảnh hưởng đến giấc ngủ của những người nhạy cảm với âm thanh.
Không khí có thể bí hơn: Hầu hết các loại điều hòa cục bộ chỉ làm mát và tuần hoàn không khí trong phòng mà không cấp khí tươi từ bên ngoài, có thể gây cảm giác bí bách nếu phòng đóng kín quá lâu.
Tiêu thụ điện năng có thể cao hơn: Nếu không được sử dụng và bảo trì đúng cách, nhiều dàn điều hòa cục bộ hoạt động cùng lúc có thể tiêu thụ nhiều điện hơn một hệ thống tổng được tối ưu.

Quy mô và loại hình công trình: Khách sạn 4,5 sao, resort cao cấp thường ưu tiên điều hòa tổng để đảm bảo thẩm mỹ và trải nghiệm. Căn hộ cho thuê hoặc khách sạn mini có thể phù hợp hơn với điều hòa cục bộ để tối ưu chi phí.

Address

Ba Dinh

100000

Telephone

+84963324976

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Kiến thức về OTAs, kế toán và vận hành khách sạn, căn hộ posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Shortcuts

  • Want your business to be the top-listed Hotel?

Share